为破解居家社区医养服务难题，潍坊市青州市福智万家养老服务以智慧养老大数据平台为主体，创新开展智慧医养应用试点，精准对接线上医疗需求，全面汇聚医养服务网格，“点线面”打造智慧居家社区医养健康生活圈，切实推动为老服务迈向智慧医养新阶段。
智慧布局，一“点”统筹调度监管。福智万家养老中心研发运行智慧养老系统，开发运用手机APP、小程序等链接方式，推出健康版、护工版等6类服务端口，实现“平台+终端+服务”的集成服务。平台嵌入智能设备，该设备借助毫米波科技可对老年人进行电子健康监测、形成健康档案，同时可根据老人睡眠呼吸情况长期分析老人的生命体征数据，实现慢性疾病预防、跌倒风险预测，真正实现居家医养指导“在线化”、监管无盲区、守护全天候。
精准对接，专“线”上门医疗服务。近日，益都街道东店村居民张老合不拢嘴，对自己的健康保障非常欣慰。“福智万家为我们老人家安装智慧呼叫仪，一旦身体指标有点异常，能够马上呼叫义务诊治。”他坦言，以前时常为自己的身体担心，定期到医院进行体检，支出较多不说，而且需要家人陪同，费时费力费资，现在配上呼叫仪，每日身体指标监测，非常省心方便。
据悉，福智万家研发安装的智能呼叫仪，后台工作人员可以实时、远程查看用户的呼吸、心跳数据，一旦监测到生命体征数据异常，偏离平均值较多时，系统就会自动报警，提醒家人、后台工作人员或医护人员及时介入，“一键式”专线医养服务变为现实。2024年以来，福智万家养老中心累计配备生命体征监测仪300余台、智能腕表400余块、一键智能呼叫器300余个，面向全市有需要的群体提供线上、线下专线医养服务，解锁了健康管理、慢病管理、疾病预防一体并行的智慧居家医养新场景。
各界联合，全“面”汇聚服务网格。为全面拓宽服务范围，福智万家联合潍坊护理职业学院举办养老护理培训，组织各类志愿力量汇聚成智慧服务网格。中心建立了公益生活超市、公益助老餐厅、中西医结合门诊、新型的家政服务，围绕衣、食、住、行、医等5个层面发力，合成订单、精准出“餐”，通过将消费与医养服务结合为一体，为居民提供医养结合、食住融合的人性化综合服务，打造社区医养生活圈。
通过科技手段，实现医养服务的智能化、个性化和人性化是新时代医养服务的新趋势。2024年以来，福智万家养老中心通过线上接单模式开展助餐、助洁、助医等“六助”服务1万余人次，组织线下康复活动服务4000余人次，义诊服务700余人次，社区医养健康生活圈逐步成型，辐射范围更加广泛，惠及人群不断壮大。
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（大众新闻记者 黄鑫 通讯员 张媛 策划 李丽）