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当人类的物质需要被逐步满足后,生活中的情感和精神需求则会更加凸显出来。“世界破破烂烂,小猫缝缝补补”这种网络流行语在商业世界的镜像,早已是一个个活生生的消费场景。宠物经济热不是什么新鲜事,但是热到什么程度,则一再刷新人们的认知。
根据NBC解读国际投资机构高盛(Goldman Sachs)的报告显示,今年中国的宠物数量首次超过4岁以下婴幼儿数量。
在宠物数量攀升的背后,到底还有哪些更多可见的商业机会?
宠物的全生命周期消费
高盛指出,到2030年,中国的宠物数量将超过7000万只,而四岁以下婴幼儿数量将减少到4000万以下,宠物数量接近婴幼儿数量的两倍。
同时,根据《2023-2024年中国宠物行业白皮书》最新数据显示,2023年我国宠物犬的数量达到了5175万只,实现了1.1%的同比增长;而宠物猫的数量更是激增至6980万只,同比增长率高达6.8%。目前中国养宠家庭已经破亿,养宠数量逐年上升,80、90、00后的年轻宠物主,已经成为养宠主力军。
这些关于宠物行业的报告在网络上引发了热烈的讨论,不少年轻人认为,相较于养育孩子,饲养宠物能提供更直接的“情绪价值”。同时,随着科学养宠理念的日渐深入人心,许多年轻人在步入婚姻、建立小家庭的过程中,也不再将宠物与孩子视为必须取舍的选项,而是能够和谐共处。在社交媒体平台上,不难发现越来越多的年轻人分享着享受亲子乐趣的同时,也不乏展示家中猫咪或狗狗营造的温馨氛围。
在网络上,宠物们摇身一变成为备受瞩目的“小明星”,各类宠物短视频与精美图片在各大社交平台迅速流传。这些可爱的宠物形象迅速积累了庞大的粉丝群体,不仅让宠物主人们感受到了满满的成就感与满足感,同时也极大地激发了更多人对宠物的热爱与关注,进一步推动了宠物成为生活中不可或缺的一部分的趋势。
在养宠理念日益精细化的今天,这些年轻的宠物主人也不再仅仅满足于宠物的基本生活需求,而是更加注重宠物的生活质量,可以这样说,一只宠物的猫或者狗,虽然寿命只有短短十几年,但从出生落地到最后离开去世,整个生命周期都有生意机会存在。
宠物的服务其复杂程度甚至接近了母婴行业。比如,经常有养宠人自嘲,养只猫狗至少不用去学奥数吧。但是实际上,现在已经有不少训练宠物狗行为的学校,训宠师也成为新兴职业。而在猫咪这边,国外的《家有恶猫》揭示了猫咪心理行为纠正是一门技术活,而类似的职业也已经在国内出现,虽然目前还是良莠不齐。
而当宠物猫狗老去时,一些针对性的营养食品和老年粮也越来越多。当猫狗去世后,还有专业的宠物殡葬服务。
过去,宠物的消费集中在食品和医疗两个方面,现在则伴随宠物的生命周期进行了全面的拓展,包括情绪、饮食、医疗保健、居住环境、甚至保险服务等方面。当宠物出现健康问题,哪怕是深夜时分,他们也会立刻打车带其就医,甚至会考虑购置宠物保险来为其提供更多的安全保障。中国人寿、太平洋保险众安保险等多家保险公司纷纷涉足宠物保险业务,推出了多种类型的保险产品,以满足不同宠物主人的需求。以众安保险为例,该公司在2020年推出宠物保险后,该业务连续三年快速增长。今年上半年,众安在线的宠物险同比增长超2.8倍。
这种宠物全生命周期的理念,极大的拓宽了宠物服务的内容。虽然很多服务今天来看还很小众或者不够机构化,但是宠物的强情感补偿作用,让养宠人愿意为了宠物付出更多时间精力和金钱。其中有些服务非常个性化和具有中国特色,比如针对年轻养宠者提供的上门喂食服务和专门寻找走失猫咪的服务。这两类虽然多数都是个人或者工作室,甚至可能永远都无法机构化公司化,但是这些场景,都为前文高盛的报告做了生动的注脚。
双十一的宠物狂欢
在这样的背景下,品牌商家自然也会充分挖掘消费的潜力。面对如双十一这样的购物节,尽管他们可能对自己的消费有所节制,但为宠物储备口粮却是不可或缺的。为了确保宠物获得全面均衡的营养,他们不仅提供日常的宠物主粮,还会细心挑选罐头、冻干食品、生骨肉以及各类营养补充剂。
根据天猫和京东发布的双十一宠物销售数据,10月21日晚8点,天猫双十一活动开始的头四小时内,658个品牌的成交额实现了同比翻倍,同时,659个品牌的订单数量也同比翻倍。京东超市的宠物业务也在同日发布了前四小时的销售报告,数据显示,京东宠物业务前一小时的销售金额同比激增了34倍,下单客户数量也同比增长了10倍。
从目前双十一热销的宠物商品也可以看出,“全生命周期”理念开始反映在具体商品上。首先是针对幼猫的产品,双11期间,猫奶和奶酪订单量同比大涨超330%。而在猫咪健康护理方面,很多新的产品开始崭露头角。可以帮助猫咪温和排毛的猫草零食迅速占领市场。同时,单价200元以上的高端猫砂销售量大增。说明很多人已经改变了“猫粮吃好一点,猫砂随便买”的心态。
与此同时,宠物友好商场的普及程度也在不断提高。随着宠物在现代家庭中地位的提升,越来越多的商场开始关注并满足宠物及其主人的需求,打造宠物友好的购物环境。这些商场不仅允许宠物进入,还提供了各种便利设施和服务,如宠物推车租赁、宠物休息和社交区域、宠物友好卫生间等,甚至有的商场还引入了宠物美容、宠物寄养等增值服务。不仅为宠物主人提供了更加便捷的购物体验,也进一步推动了宠物经济的发展。
当年轻人心甘情愿为给予自己陪伴和亲情的“毛孩子”花更多钱时,整个宠物经济市场也水涨船高。据艾瑞数据显示,2023年中国宠物行业市场规模已达到5928亿元人民币,与前一年相比增长了20.1%,并且预计至2025年,这一数字将跃升至8114亿元人民币。与欧美国家相比,中国宠物市场的发展潜力更为巨大且令人充满期待。
中国的消费市场经常拿来和邻国日本比较,至少在宠物消费方面,中国确实是在重复日本的道路。据报道,2022年,日本宠物数量已经几乎是4岁以下婴幼儿数量的4倍。
值得注意的是,2024年版的商标类目中新增了【1405】宠物用首饰这一类别,这一变化无疑是对日益增长的宠物周边产品需求的积极响应,反映出宠物在人们生活中地位的提升以及宠物个性化、时尚化消费趋势的兴起。(本文首发于钛媒体APP,作者|赵晨含,编辑|房煜)