当地时间11月5日至7日，2024年伦敦世界旅游交易会(WTM)在伦敦埃克赛尔展馆举行。旅业链接（Travel Link Daily）编辑也前往现场，为同业伙伴带来最新资讯。
作为全球最具影响力的旅游盛会之一，今年的展会吸引了超过4万名旅游专业人士参加，参展商数量也再创新高，增长了7%。超过4000家全球旅游局、酒店业者、交通服务提供商、科技品牌、协会及体验服务提供商齐聚一堂，共同展开为期三天的商务活动。据估计，展会期间将签署超过22亿英镑的商业交易。
此外，本次伦敦世界旅游交易会（WTM）也与全球领先的旅游服务提供商——携程集团（Trip.com Group）进一步巩固合作关系，携程集团成为该展会的官方技术合作伙伴。这标志着携程集团连续第二年参展，并在去年的成功基础上，再次展示了其在用户为中心的技术领域的最新创新成果。
携程集团通过一系列令人印象深刻的品牌组合，包括Trip.com、Skyscanner和Ctrip，始终走在旅游科技的前沿。集团利用人工智能（AI）和大数据技术推动旅游业的未来发展，为全球旅行者提供个性化且无缝衔接的旅行解决方案。在今年展会上，携程集团展示了其在提升旅行体验方面的坚定决心和最新成果。
在11月5日活动开幕日上，携程集团国际市场总经理兼副总裁Boon Sian Chai在技术峰会上发表了名为“以用户为中心的旅游科技如何塑造旅游业的未来”的主题演讲。他深入探讨了携程集团如何利用AI驱动的创造丝滑的旅行体验，并通过提升客户参与度来实现连贯的旅程。这一演讲不仅展示了携程集团在旅游科技领域的领先地位，也为与会者提供了宝贵的行业洞察。
携程集团的解决方案和服务旨在为用户提供便捷体验。其中，Trip.Best是一款基于超过1亿条用户评论提供个性化酒店、目的地和体验建议的AI驱动工具。而Trip Genie则是一款能够制定行程并回答用户问题的AI旅行助手，已服务超过300万用户。这些创新工具不仅提升了用户的旅行体验，也进一步巩固了携程集团在旅游市场的领先地位。
如今，成立于1999年的携程集团，经过多年的快速发展，已成为全球旅游业的领导者。2023年，该集团的净收入超过60亿美元。携程集团的成功不仅在于其创新的技术和服务，更在于其对用户需求的深刻理解和满足。