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随着科技的进步,指纹识别、人脸识别、远程操控……不仅让小小的门锁也发生了翻天覆地的变化。也让以前只在科幻电影里看到的场景,现在都变成了现实。可令人没想到的是,这看似十分安全、智能化的背后,却存在着很严重的安全隐患。
10月9日,市场监管局就专门对“智能锁”进行了抽查,结果发现17.1%的网售电子门锁质量不达标,防盗性能堪忧。而且对于“睡着睡着,门自动开”的投诉,也在社交媒体上遍布很多家庭。
那么,这究竟怎么回事?难道安全锁也不安全了吗?
电子锁的发展历史
早在四十多年前,一些宾馆、酒店为了能为旅客提供更便捷、安全的住宿体验,就逐渐开始实施智能电子锁。到现在家家户户也开始逐渐普及了电子锁。它不仅让传统机械锁的使用更加方便,还给家里增添了不少科技和现代的感觉。
人们不再需要携带繁琐的钥匙,只需轻触指尖,或是刷脸,就能轻松打开家门。这无疑是科技进步带来的巨大便利,也符合现代人快节奏的生活方式。但随着电子门锁的普及,也伴随着一系列安全问题的出现。
例如防盗不行、经常出故障、困人、门锁乱开……这些问题不仅让消费者的日常生活变得麻烦,还对家居安全造成了很大威胁。尤其是现在各大电商平台上,商家都在重点推荐电子门锁的各种智能功能。
虽然这些功能确实让使用体验更上一层楼,也实现了人们对于智能家居的美好期待。但在这些华丽的宣传背后,却隐藏着一个被忽视的核心那就是锁体问题,毕竟锁体是电子门锁的关键部分,直接影响门锁的安全性。
但是在商家的宣传页面上,关于锁体的信息往往被放在最不起眼的位置,甚至需要消费者主动询问客服才能了解到锁芯的具体材质。这种“重智能、轻安全”的现象,正是导致电子门锁安全隐患频发的主要原因之一。
资深人士的见解
针对于这个问题,作为从业二十多年开锁经验的资深人士黄永强,他见证了电子门锁从兴起到普及的全过程。更是面对网友们反馈的问题,直接表明:“电子门锁最重要的就是安全防盗,而这一点的关键在于锁体本身。”
但很多商家为了追求利润最大化,在锁体上偷工减料,将成本更多地投入到智能设备的研发上。这种做法,无疑是本末倒置。一个再智能的门锁,如果锁体质量不过关,也如同虚设。
而黄永强先生的日常工作,就是为那些被困在家中的人们打开电子门锁。他遇到的最多的情况,就是锁舌收不回去,导致门锁无法打开。而造成这种情况的主要原因,就是锁体质量差。有些便宜的电子门锁,为了省钱,用了质量不好的锁芯和锁舌,结果锁很容易坏。
一些不良商家为了控制成本,只能在锁体上“做文章”,使用廉价的材料,降低生产标准。这种做法,无疑是在牺牲安全性能,将消费者的生命财产安全置于风险之中。
黄永强先生的店里,摆放着各种各样的锁体。他认为东西好不好,单看重量就能分出来。优质的锁体,用料扎实,重量自然也更重。而那些质量差的锁体,则轻飘飘的,给人一种不安全的感觉。
但是在网上买电子门锁的时候,消费者只能看到面板的样子,没法亲自感受锁体的重量和质感。这种信息不对等,让消费者很难判断锁体的质量,更容易被商家的宣传所影响。如果锁体质量不过关,即使再智能的功能,也无法保障家居安全。
在各大投诉平台和社交媒体上,关于“电子门锁故障困人”和“门锁异常开启”的吐槽也是屡见不鲜。正在家睡觉,突然听到门响了。老人在家,门一开,以为来了人,吓得不轻。这些案例,并非个例,而是电子门锁市场普遍存在的安全漏洞的缩影。
电子门锁的开启方式有很多种,比如密码、指纹、卡片、人脸识别,还可以通过远程操控来打开。这些方便的功能,其实也提高了系统出问题的风险。一旦系统出现故障,消费者就可能面临无法开门、门锁自动开启等尴尬甚至危险的境地。
如何挑选
随着现在电子门锁市场种类繁多,质量参差不齐,消费者应该如何挑选成为了一个很大问题。
针对于这个问题,中国消费者协会建议大家,在购买电子门锁时,要选择正规厂家生产的产品,并查看产品是否具备相关的资质认证,例如3C认证等。还要好好看看产品说明书,了解一下各种功能怎么用,还有售后政策是怎样的。
在选择产品时,还是要根据自己的实际需求来,不要为了追求新奇功能而忽略了安全性。记得保存好购物小票和保修卡,以后有什么问题还能用得上。
除了官方的建议外,“锁王”黄永强也提供了一个简单易行的选购方法,那就是电子门锁,连锁体带面板在一起,如果超过七斤半,至少在材料上有保证。这个方法虽然不能完全保证锁体的质量,但至少可以排除一些用料低劣的产品。
就连中国家用电器研究院智能家居及软件检测中心副部长魏明然也认为,仅凭外观和店员的介绍,很难判断电子门锁的质量好坏。电子门锁的质量问题,通常都是在使用一段时间后才会显现,而且原因复杂,难以一概而论。
因此,消费者在选择电子门锁时,可以参考市场监管总局发布的电子门锁产品质量国家监督抽查结果,以及各地消费者协会发布的电子门锁比较试验报告。这些权威信息,可以帮助消费者更全面地了解不同品牌电子门锁的性能和质量。
结语
电子门锁是智能家居的一部分,让我们的生活更方便。市场上的一些质量问题和安全隐患,咱们也得留个心眼。我们虽然说在追求智能产品的同时,但一定要考虑到安全性能,毕竟无论在任何时候,安全才是第一位。
我们期待,未来的电子门锁,不仅拥有更强大的功能和更便捷的操作,更能为消费者提供坚实的安全保障,守护每一个家庭的安全。希望电子门锁行业能够不断改进,最终实现智能与安全的完美结合。
主要信息来源:
原文登载于环球时报2024年10月30日关于睡着睡着,家门开了……太吓人!这种门锁存在严重安全隐患,赶紧自查的报道
原文登载于人民网2024年10月09日关于中消协发布电子门锁消费提示的报道
原文登载于中国消费者报2024年10月09日关于17.1%的网售电子门锁质量不合格!中消协教你这样选的报道