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城市通刷码指南

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常见问题

问题一:使用“城市通”小程序刷码后没反应?

打开乘车二维码将手机屏幕上有效的二维码对准刷卡机扫码读头,屏幕距离读头约3-5cm,如还未反应,可尝试将手机屏幕亮度调高。

问题二:使用“城市通”小程序能截图给别人使用吗?

“城市通”小程序乘车码仅限本人使用。(温馨提醒:请勿将乘车码截屏或者照片传播出去,由此产生的资金风险将由您本人承担。)

问题三:使用“城市通”小程序乘坐公交将如何扣款?

“城市通”小程序采用先乘车后付款的模式,车费一般在刷码2小时后自动从您绑定的微信钱包或银行卡扣除。

问题四:如何联系城市通客服?

打开城市通—我的—乘车记录—去联系客服

来源:吉林通卡支付微信

初审:张瑜

复审:李英

终审:王继峰