编者按
为切实把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒,新店镇深入开展“建强堡垒”专项行动,聚焦培育队伍、建设阵地、做优服务、发展经济四大方面,积极探索“居村共建、融合善治”实践路径,推动村(社区)党组织全面进步、全面过硬。
山姆小镇位于晋安区新店镇秀峰路189号,于2003年交付使用,小区共有38栋住宅楼,住户238户,均为联排别墅,总建筑面积63210平方米,人口约710人。
由于早期物业企业管理水平与别墅小区业主的要求不匹配,物业被清退,该小区成为无物业小区。2007年,小区成立首届业委会,然而业委会经验不足、管理不善,导致小区出现公共设施老化、停车无序等问题,邻里矛盾纠纷时有发生。业委会历经“五次换届”,居民满意度仍然较低,居民迫切希望在不引进第三方物业公司的前提下,提升小区物管服务水平。
突出党建引领
坚持以“不忘初心”换居民安心
小区党支部党员与业委会成员实现“双向进入、交叉任职”,5名业委会成员中,有3名党员,小区党支部书记张孟福兼任业委会主任,业委会秉持为民服务宗旨,不收取报酬。
构建居民对业委会、业委会对自聘物业经理、物业经理对物业团队的三级监督体系,脚踏实地服务居民,积极践行“住得安心、卖个好价”治理目标。
突出工作实绩
坚持以“满腔热心”换居民舒心
业委会带领物业团队完成多项为民实事,包括灯光篮球场修缮,新建儿童乐园项目,出入口道闸修缮及泳池清理,新增23处公共视频探头,全面更新升级安保系统等。
改造前
改造后
改造前
改造后
在日常工作中,有效协调消防通道堵塞占用、邻里纠纷矛盾化解等小区事务。通过不断做工作、讲感情、谈和谐,与业主建立良好的信任关系,居民满意度日渐提升。
突出齐抓共管
坚持以“赤诚真心”换居民省心
主动融入镇党委对无物业小区采取的三级包联模式(班子领导包社区,社区书记包小区,物业、业委会成员包户),包联干部定期走访,发现问题及时形成台账,积极跟进直至处置到位。
曾有相邻业主因不满对方在院内种植树木产生矛盾,经包联干部调解,最终两户业主都将种植的树木移出,重归于好。业委会还定期邀请法律顾问进小区,释法说理,疏通少部分居民思想堵点,引导其及时缴纳物业费,对经多次劝导仍拒不缴费的业主,依法依规通过司法途径追讨物业费。
山姆小镇在党建引领下,为业委会注入“红色基因”,明确为民服务宗旨,实现业委会与自聘物业服务团队的良性互动,小区迸发“红色活力”,各类规章制度相继发布,小区步入正轨,物业费收缴率、居民满意度均达到100%。居民“主人翁”意识显著提升,更多热心居民、在职党员、退休干部自发参与家园建设,小区共治良治善治蔚然成风。