电梯老化、垃圾分类、流动人口管理、停车位不足……在十几年的老旧小区里，不少居民被家门口的“关键小事”所困扰。
近日，闵行区第四十八选区，梅陇镇第十、十一、十二选区人大代表联系选民活动走进梅陇镇金都路代表联络站，镇人大副主席、总工会主席施佩玉，区人大代表朱伟，镇人大代表钱斌、倪慧钢与镇房管所负责人、物业代表、十余名居民代表齐聚现场，抛问题、提建议、作讨论，群策群力寻找社区治理妙计。
梅陇镇金都路社区占地47万平方米，包含中春三水苑、祥生·瑞和苑、中冶锦城三个小区。其中，中冶锦城小区共有3992户，总人口12000余人，由于租客占比将近50%、流动性大等因素，小区管理难度也颇具挑战性。
朱伟作为梅陇镇第四十八选区选出来的区人大代表，与居民展开积极沟通。他提出，社区是“我家”，治理靠大家，希望居民代表们以解决家门口的“关键小事”为主，一起为社区治理工作贡献“务实策略”。
社区治理靠大家，
租客是否会爱护？
“社区治理靠大家”，居民钱阿姨提出，小区里租户群体很多，部分租客乱扔垃圾、不听劝，希望加强对租客群体在垃圾正确投放、分类方面的监管。
垃圾分类是近期社区治理中的重要一环，会上，金都路居民区党支部书记唐荣利详细介绍了居委、物业实施的垃圾分类举措；针对部分租户乱扔垃圾的行为，物业方也提出了“监管”困扰，“24小时看守，现实上有难度。”
“可以借鉴其他地方采取的曝光台，”施佩玉结合实际案例和其他地方的有效举措给出建议，“还可以设置24小时的投放点位，居委、物业在投放点位安放小喇叭，通过循环播放宣传语加强引导。”
钱斌现场讲述了自己遇到的案例和处理方式，提出“居委、物业需要好好思考针对租户的长效管理策略，可以通过房东进行约束管理和制定制度解决问题”的建议。
朱伟提出，垃圾分类是改善居民居住环境的重要一环，需要全社会的共同参与。金都路社区外来人口流动性大，居委、物业面临的监管难度也更大，必要时候要通过联动党员干部、志愿者、楼组长等多方力量，共同推动垃圾分类工作有序进行 。
电梯一直在整改，
问题怎么还存在？
十多年的老旧小区，电梯也是居民的关注热点。多位居民代表提出电梯发生故障、电梯关人等困扰，希望能从根本上解决问题。
“电梯发生关人问题，主要原因在于电梯的门挂轮部件老化严重。”唐荣利说，“现在小区里每个电梯在每层楼都要设置4个门挂轮，目前已更换了2000多个已经老化的门挂轮，这批又采购了1000多个准备更换。”
隆鑫物业负责人也向居民们解释了电梯产生故障的原因，并告知居民“物业维修人员24小时在岗”的积极应对措施，对于居民提出的“如何从根本上解决电梯问题”，物业负责人也提出了改进方案，“现在最佳方式是加强巡查和保养，我们每天1次巡查、每月2次保养、每年2次困人演练等，巡查、保养次数都比以前要多；也提前备好了常用的维修配件，便于及时更换。”
“基于经费等方面原因，没法更换新的电梯，但修好之后的电梯还是需要大家共同爱护。”一位居民代表的提议得到大家一致认可。
现场，还有居民针对“电瓶车停车位”“楼房墙面脱落”“管道漏水”“群租房管理”“噪音扰民”等多个问题展开讨论，既有案例呈现，也有数据分析，每个人充分发表意见，现场讨论氛围热烈。在朱伟的主持下，居委、物业和相关职能部门也一一回应问题并提出合理建议。
有问题马上就解决，多位居民代表也对物业“有求必应，积极配合”工作的行动给出肯定。
在认真听取了居民们的诉求和大家的讨论建议后，朱伟表示，之后会督促金都路居委、物业进一步调整工作细则，并发挥人大代表的力量，持续推动问题的解决和建议的转化落地；同时也将做好相关问题建议的梳理和调研，为今后提出代表建议做好准备。
供稿：梅小萱
编辑：石思嘉
初审：方佳璐
复审：石思嘉
终审：徐雷冰
转载请注明来自今日闵行官方微信