在数智化浪潮的推动下,各行业数字化转型加速,园区也不例外。无论是打造 “万兆、数智、绿色” 的智慧园区2.0,还是面向 2030 的智慧园区有机生命体,都需要面向园区管理和运营的综合性解决方案,且需要产业链的优势互补与共建共赢。
一、园区现状
效率低,响应速度慢,成本不可控,服务跟不上,导致服务差、费用高、客户粘度低,客户满意度自然而然就低,最终导致招商难、收租难。
招商难,收租难
对于招商,获客困难,进度无法把控,客户转化难度高 。对于收租, 工作量大,无法有效预知租户到期,无法预测租户扩张需求,同时人工操作导致账单信息错误率高
资产管理模糊不清
管理各方面数据不可实时查看,命令自上而下触达不到位,导致服务差、客户粘性低。
客户满意度低
混乱不堪的管理和效率,导致客户很难满意。
用户数据、资料管理难
传统管理模式做不到实时更新、筛查费时并且资产数据分析效率低,导致遗漏部分资产造成资源浪费。
效率低,成本高
纯人工执行效率低,错误率高,即便是在有标准化流程的情况下,也不能保证按照流程完成工作,没有标准化流程更何况大部分工作都。同时,人力资本增加。
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二、核心框架
运用物联网、区块链、人工智能、云计算等前沿技术,为园区建设智能化基础设施、打造数字化管理体系、构建智慧园区产业生态圈,实现万物互联的智慧园区。
三、解决方案
商住不动产解决方案,涵盖写字楼、购物中心、公寓、厂区园区的智能管理。
产业、工业、科技园区:适配各类园区,提高园区智慧化。
现代化写字楼:拥有数字化、智能化的楼宇管理系统。
公寓、商业综合体:包括租客管理、智能物联 IOT。
楼宇资产管理:数字化实现资产全生命周期管理,包括登记、出借、领用、归还、维修处置等操作。
租赁以及租客管理:涵盖租赁管理、租赁营销、租客管理、电子合同管理、财务管理。
智慧物联 IoT:实现停车、充电、快递柜、智能摄像头、门禁、电梯等智能硬件的物联网接入和管理。
四、核心功能
租赁管理:多种分销模式在线管控租赁合同签约、录入、审核、留档、变更、续约、退租等步骤。
招商中介管理:构建全渠道招商体系,降低商住楼宇空置率,实现最大收益。
物业管理:提供缴费管理、水电费抄表、投诉报修、意见建议等功能。
资产管理:展示房源状态、户型、出租面积、租客名称、租赁周期等信息,并进行资产分析。
办公管理:将审批、考勤、会议室管理、请假、汇报等工作移动化、数字化管理。
商业运营:支持购物中心线上商业运营建设,包括电子商城会员运营等。
租客 SCRM:涵盖租客管理、分析、通知、风险评估、营销触达、标签画像等。
智慧物联 IoT:包括刷脸门禁、人脸识别摄像头、智能快递柜、智能停车管理、智能充电桩、电梯身份控制等。
安全管理:涉及临时访客、门禁管理,出入证管理,防疫管理。
客户管理:具备合同缴费催费提醒管理、租客标签、租客关怀等功能。
五、智慧园区价值
租客管理精细化:租控管理在线管控租赁合同全流程,通过 CRM 管理租户;客户管理系统完善,涵盖合同管理、缴费催费提醒等功能;中介管理记录合作资源,实现数字化管理;团队管理展示成员数据及排名,提高工作效率和转化。
数据化的资产管理:资产数字化评估显示现金流、收缴率等信息,助力项目提高营收;资产资源分析利用房源数据掌控空置房源,调整招商策略;租赁情况分析通过成交走势等数据做好应对策略;租客数据分析建立租客 CRM,进行标签画像。
多项目统一管理多业态适用:多项目统一管理覆盖多种业态,通过图标展示项目信息;合同全生命周期管理实现多部门协作审批、催费、到期提醒等功能;智能化收付款自动生成报表,降低出错率;各类租客管理通过大数据比对控制风险,进行精细化管理。
智能化移动化办公:智慧办公提供移动化数字化办公工具;财务管理提供企业财务管理和发票管理工具;租客风险管控接入第三方数据显示风险;智慧电力控制通过智慧硬件接入提高用电管理和电费催收效率。