（执行机构：广东善缘社会工作服务中心；所在地：海幢街“双百工程”社工站）
◎档案：邦哥（化名），65岁，中共党员，社区中的低保独居长者，除了腿脚随着天气的变化会出现类风湿疼痛症状外，身体未患有其他重大疾病，情况较为稳定，自理能力尚可。因家中没有安装热水器，邦哥常年依靠使用燃气灶烧热水洗浴，随着年龄的增长，身体机能开始退化，不停取热水的过程对邦哥来说越来越吃力，亦存在烫伤的安全隐患，由于邦哥日常依靠政府救助金生活，日常开销比较节俭，所以一直未自行购买热水器。社工与居委直聘社工进行日常探访时，邦哥提到期望在下半年可以省下一笔钱用于购买热水器，减低因为烧热水而产生的安全问题。
◎愿望：希望有一台电热水器，便于日常洗浴和生活。
◎他的故事：邦哥为人热情，性格开朗，作为老党员的他常年积极地协助社区居委会处理各类社区事务，如垃圾分类宣传、关注社区困难群众和清除街道消防安全隐患等。他事事为他人着想，而自己则因缺少电热水器，长期以烧煮热水来洗浴，邦哥告知社工“自己现在年纪大了，又受到腿脚疾病的影响，有时候疼痛起来走路都很困难，若是搬动热水时不慎摔倒了，后果不堪设想啊”。
邦哥也曾经考虑过自行采购电热水器，但日常依靠政府救助金维持生活，每天省吃俭用，只能够刚好满足他的日常生活所需，若额外支出一笔费用购买电热水器，那么他接下来一段时间的生活将变得十分拮据，因此迟迟没有落实，只能将就着继续烧煮热水使用。
邦哥也尝试过存钱，希望可以自己存钱购买热水器的资金，早日实现用上热水器洗澡的生活，但奈杯水车薪，邦哥还需要预留一笔钱，以备生病就医需要，所以一直没能购买电热水器。
“曾经使用过一台电热水器，但因使用寿命问题已经损坏且拆除了”，因此空出了安装电热水器的位置，邦哥也习惯了每天烧热水的生活。只是他所居住的房屋是公租房，空间比较狭窄，在搬抬滚烫的热水时，难免会发生热水翻腾溢出的情况，加之邦哥腿脚不便，容易导致烫伤。眼看天气渐渐凉下来了，若不是寒冷的冬天即要来临，邦哥也不愿向社工提出此心愿，期望通过获得一台电热水器来缓解自身洗浴的问题。
◎社工出动：社工得知后，马上通过“微心愿”项目为邦哥申请购买一台电热水器，希望通过“微心愿”服务能够解决邦哥以后的洗浴问题。通过审核资料、评估，社工成功为邦哥申请了“微心愿”。两周后，收到了邦哥的“微心愿”——电热水器，社工马上联系社区居委直聘社工，一同上门为邦哥送去并安装。邦哥收到新的热水器后对社工说道：“没想到这么快就收到并且可以马上安装使用了，真的十分感谢社工站和居委的帮忙，今晚开始就可以用上热水器，不用烧热水和搬水了，真的很开心！”社工告诉邦哥，如果还有其他需要社工帮助或协助的，可以随时联系社工解决。
一台电热水器对于腿脚不便的邦哥而言，如同冬日里的一缕阳光，照亮了心底的阴霾。社工的关怀对于独居长者而言，如同寒风中的热茶，慢慢暖透入心。
海幢街“双百工程”社工站将继续为社区内困境群体链接社区慈善资源，圆其“微心愿”，缓解他们在生活上的压力，给予他们精神上的支持，改善他们的生活质量，提高他们的生活幸福感，我们一直在前行！
