中国商报（记者 马嘉）填写问卷调查、手机照相传云端、点击确认，等待15到20分钟，一瓶根据消费者肤质定制的面霜制作完成。10月18日，在2024中国香料香精化妆品行业年会暨产业博览会现场，华熙生物发布了自主研发的“个性化定制护肤服务”科技成果。
华熙生物董事长兼CEO赵燕表示：“建立在大数据的基础上，我们用AI的算法开发了一套模型。它在我们皮肤基础上进行分析，给出一套精准的解决方案。然后，我们把3000平方米的厂房变成一个无菌、安全的生产间，生产出针对每个人肤质的护肤品。”
从下单到拿到定制化妆品，消费者需要等待15至20分钟。（中国商报记者 马嘉/摄）
3000平方米厂房变“双开门冰箱” 定制护肤品立等可取
中国商报记者在现场看到，华熙生物发布的这款个性化定制护肤门店工作站只是一个双开门冰箱大小的仪器。华熙生物工作人员向记者介绍，工厂里3000平方米的GMP药械级车间浓缩成一台冰箱大小的个性化定制门店工作站。这台仪器只需要6分钟就可制作完成一罐面霜。消费者通过线上测试、下单，坐在家里就可以拿到产品。
国内首款个性化定制护肤门店工作站。（图片由企业提供）
任何肤质的消费者都可以通过这款仪器制作专属产品吗？华熙生物创新研究院院长刘喆表示，华熙生物的精准配方平台覆盖了超过108种定制方案，有效应对15625种不同的皮肤状态，这款仪器目前可用于定制精华和面霜，最小起订量为500克。
需要注意的是，国内定制化护肤品市场一直存在合规性等问题，每一款化妆品的上市都需要在国家药监局进行备案。这一问题如何解决？刘喆表示，华熙生物的每一方案均经过科学验证与国家备案，确保产品的安全与功效。
据华熙生物介绍，护肤品行业已进入精准细胞调控3.0时代，1.0时代是最简单的保水、防护；2.0时代是用植物提取、动物提取、化学配方，满足大家美白、祛痘、祛斑等需求，解决的还是大多数人共性护肤需求；如今已进入3.0精准护肤时代，从“对症护肤”发展为“对因护肤”。华熙生物发布的“个性化定制护肤服务”，正意味着化妆品行业3.0时代的开启。
据悉，华熙生物发布的“个性化定制护肤服务”科技成果将于11月在青岛万象城润百颜门店落地。
定位精准护肤 华熙生物成为国内首个个性化定制护肤企业
在华熙生物发布这个双开门冰箱大小的仪器前，在国内市场上，做定制化妆品业务的都是跨国化妆品企业。此前，欧莱雅、雅诗兰黛、LVMH、资生堂均已在中国推出定制化妆品产品。
《定制化妆品趋势洞察报告》显示，全球个性化美妆市场规模从2021年的292.5亿美元（约合2132亿元人民币）增长到2022年的377.2亿美元（约合2750亿元人民币），复合增长率达到11.87%，预计在2028年将超过5000亿元人民币。
“我们发现有近60%的消费者非常清楚自己到底是什么样的皮肤分型，他们可以精准地判断出‘我的皮肤症状是什么问题’，也会在小红书等社交媒体平台上搜索专业的皮肤科学知识。”华熙生物业务副总裁樊媛表示，精准护肤是在运用先进科技手段，细致观察每个个体的外在表征，深入探究皮肤生物学与病理学的根本机制，精准把握并解决皮肤的本质问题。
从功效护肤到精准护肤，樊媛总结了化妆品企业的三个特点：“企业更科学，没有一点硬功夫，没有一点黑科技，很难在这个行业立足；企业更精准，除了精准护肤外，还要深刻研究皮肤学的生理知识和基础知识，精准地定义这些皮肤问题；企业要适应更个性的需求，从定制化护肤可以看得出来，千人千方。”