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近日，普宁市广太镇的部分群众向揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台反映，他们家中的自来水出现发黄的情况。情况引起广太镇政府的重视，立即要求供水单位查明自来水发黄的原因，并采取处置措施。
据了解，前阵子，普宁市广太镇一些群众家中的自来水出现发黄的现象。
留言人：之前自来水有些发黄，有好几天发黄，也没什么味道，只是觉得过滤器的寿命会比较短。
群众将这一现象向揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台进行留言反映。得知群众反映的情况后，广太镇政府高度重视，组织专人到广太镇自来水厂了解情况。经过调查，查明了自来水发黄的原因。
普宁市广太镇自来水厂厂长 邱涌波 ：经过调查是近期雨水比较多，从山上泄下来的泉水带有少许的黄泥，然后到水厂这里，经过水厂的处理后，超负荷了，还有管道里面的残留物才造成的，水质没有问题。
于是，广太镇自来水厂立即采取处置措施，使自来水恢复正常。
普宁市广太镇自来水厂厂长 邱涌波：加大投放氧化铝，放多点氧化铝，让水质里面的微生物可以凝固，然后经过三层过滤，一层一层的，让黄泥沉淀，这几天已经没事了，恢复正常了。
事后，广太镇群众也为揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台为民办实事以及广太镇迅速促成问题解决而点赞。
留言人：最近的水看起来正常了，就是反映问题后的近几天，他们看起来很重视，有镇长去找水厂的人去问清楚，了解清楚，他们反应也很及时。
下一步，广太镇自来水厂将加大资金投入，对水厂的相关设备进行升级改造，确保当地群众能用上安全水、放心水。
普宁市广太镇自来水厂厂长 邱涌波：换掉（过滤池）底下那些过滤的石英砂，因为久了，石英砂上面也粘有少许的黄泥，要重新换成新的，两套储水池全部投入生产的话，一天可以产水5000吨，足够广太居民用。
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