供暖工作涉及千家万户，关乎群众冷暖和社会和谐稳定。伊金霍洛旗以提高人民群众满意度为出发点，切实提升供热服务质量为宗旨，“早”字当头，“实”字落地，让千家万户的温暖指数再提升，让广大群众暖身更暖心。
10月18日，九泰热力公司供热机组集控室里，工作人员在监控屏幕前正密切关注着热网设施设备运行情况，以及供热系统各环节运行参数精准显示和数据变化，确保热源的稳定和供热安全。
“本采暖期目前已启用大小锅炉8台，换热站174座，完成一次网、二次网注水9.5万m³。一次网供水51℃，回水37℃，二次网供水39℃，回水34℃。平均每天进煤1500吨，已储煤8万吨，为冬季供热攒够‘口粮’。”九泰热力公司工作人员李鹏说。
在水岸新城津园，供热网格员正在入户回访上个采暖期居民反映的暖气不暖问题。
“下班回来，开门的瞬间一股热气扑面而来，看见孩子穿背心在家开心玩，真的打心底感谢‘温暖工程’的实施。”杨女士抱着孩子高兴地说。
2024年，伊金霍洛旗实施“温暖工程”项目8项，总投资32.98亿元，重点从热源保障、热网更新、热力站提升、智慧供热等方面查问题、补短板。整体改造阿勒腾席热镇城区负荷超设计规范、设备老化、耗能高、自控水平低的换热站31座，整改其他换热站问题55项。维修改造中心城区52个小区、水岸新城12个小区的换热站、穿墙管、立管、户端平衡控制阀。为阿勒腾席热镇中心城区居民安装智能户端调节阀61108块、室温采集器2600块、单元热计量表126台、单元智能调节阀126台、LORA自主网络通讯基站60台、热源出口贸易结算热计量表4套，惠及居民6万余户，实现居民回水温度实时监测、室温实时采集、运行工况实时调整，全面掌握居民用热情况，及时调整供热负荷，从“被动接收”转为“主动服务”，持续推进供热智能化建设。
同时，建设热源保障类伊金霍洛旗4×100MW背压机组热电联产项目、3×70MW燃气锅炉项目、空港物流园区长输供热项目、伊康供热管网建设项目（伊旗段），有效推动“一城一网、一网多源，互联互通、统筹调配，安全稳定、良性运转”的供热格局建设。
为做好阿勒腾席热镇地区1713万平方米、近10万用户的供暖保障工作，伊金霍洛旗始终把人民群众的利益放在首位，主动担当作为，靠前服务，密切关注往年出现问题较多的老旧小区、困难群众等重点区域、重点群体，真诚倾听群众诉求，及时回应群众关切。同时，多渠道畅通服务热线，除居民小区供热管家、24小时客服热线0477—2253888、微信公众号、官方网站、供热监督电话0477—8969403等多渠道沟通平台方便用户随时反映供暖问题以外，百余名小区包片干部电话24小时畅通，严阵以待，随时解决用户用热问题，将温暖速递到家。
变化的是天气冷暖，不变的是为民初心。“下一步，伊金霍洛旗供暖人将继续秉承‘智慧供热，温暖相伴，造福社会，改善民生’的使命，打造和谐宜居环境，提升市民幸福感。”伊金霍洛旗住房保障综合服务中心副主任乌敦苏都表示。
丨来源：伊金霍洛旗融媒体中心（张俊英）
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