“这一年多的时间里和同事相处的很愉快，现在工作忙的时候也变多了，每天都过得很充实……” 聊到自己如今的工作状态，尽管不方便直接开口表达，小蓝手机打字时还是洋溢着一如既往的自信笑容。
近日，在全国第三届公共就业服务专项业务竞赛中，深圳市大鹏新区统战和社会建设局的陈丹撰写的就业工作案例《照亮残障女孩就业之路 入职国企成就“玫瑰”人生》荣获优秀就业服务案例全国一等奖。
先天缺陷
女孩就业梦想搁浅
时间回溯到2022年，从大学毕业的蓝忆姿踏上求职之路。由于先天性听力、言语一级残疾，小蓝无法进行正常的人际沟通，只能通过手机文字输入与外界交流，较弱的表达能力限制了她的社交范围，迟迟没有找到合适的工作。在此期间，大鹏新区统战和社会建设局在对离校未就业毕业生的跟踪服务中，发现了小蓝这个特别的情况。
针对小蓝的特殊情况，大鹏新区劳动就业部门将小蓝作为重点帮扶对象，制定“一对一”帮扶计划，发挥社会力量，链接各类资源，开展有针对性的帮扶。就业服务专员还为其提供情感支持、职业指导、面试技巧、就业岗位推荐等实质性帮扶。
“相处久了，我们发现小蓝真的是个很阳光的女孩，经历的挫折很多，但是心态一直很乐观积极。”就业服务专员告诉记者，在之前的服务跟踪过程中，他们发现小蓝很坚强，学习十分刻苦，还把培养了游泳这一特长，在2023年的广东省第九届残疾人运动会上，她获得过200米自由泳等多个项目的奖牌。
不负善意
用万全准备迎接机会
在最初，新区就业服务专员通过微信向服务对象小蓝介绍了大鹏新区2022年就业援助“暖心活动”公益性现场招聘会，可惜小蓝并未在招聘会上找到合适的工作。
“有机会的话，我还是想找个跟自己专业对口的文职工作。”在了解到小蓝在招聘会上未有收获后，就业服务专员迅速上门走访面谈，结合她的要求，向她讲解高校毕业生就业创业相关补贴政策，并安慰她，帮她树立信心。
在之后的一段时间里，新区劳动就业服务中心向辖区企业推送小蓝的简历，可惜由于企业岗位适配等多方面原因，都未录用小蓝。
虽然几经挫折，但是小蓝也在此期间积累了很多经验，并且一直保持着乐观的心态。与此同时，就业服务专员也帮助小蓝总结了面试经验，更有针对性地带她学习求职技能。同时就业服务中心积极协调各方资源，联系辖区内的企业，其中，大鹏人才服务有限公司负责人看过小蓝的设计作品后，很看重她的设计能力和反应能力，希望与小蓝先进行文字沟通，根据其特殊情况分配合适岗位。
面对难得的机会，做足准备的小蓝顺利通过面试，与该企业签订劳动合同正式上岗。
温暖持续
胜任工作担起责任
“现在的工作环境和工作氛围比较好，同事都挺关照我的。”目前，小蓝已经入职超过1年，完全融入工作节奏，在跟踪回访中，小蓝表示，现在大部分情况都是通过聊天工具进行文字沟通，工作进行得很顺利，近期还作为公司代表参加了一个设计大赛，并对此充满信心。真的很感谢新区相关部门为她求职所做的这么多帮助，这一路上的经历，也让自己更加的自信。
“小蓝的性格很有感染力，与她相处大家都很愉快。”大鹏人才服务有限公司总经理欧甜嗣告诉记者，小蓝刚入职时，公司考虑到她的特殊情况，只给她安排了一些简单文职工作。后来，在工作接触中发现她的态度和能力都很棒，同事们很快对她表示了认可。欧甜嗣说，现在小蓝负责的工作内容不少，除了本职的文职工作外，包括员工工资审核、公众号推广、节假日海报设计等工作她都能完美胜任。
小蓝的就业案例，是大鹏新区帮扶重点群体就业的一个缩影。近年来，大鹏新区持续建设“家门口就业服务圈”服务阵地。整合“南粤家政”基层服务站、“零工市场”等平台资源，全面完成葵涌、大鹏、南澳三个办事处“就业驿站”的挂牌运营工作。自挂牌投入运营以来，累计为新区劳动者提供政策咨询、补贴办理指引、培训指引及就业失业登记办理指引服务3489人次，求职登记538人次，收集并发布招聘岗位5173个，举办就业服务活动21场次。
在帮扶重点群体就业方面，大鹏新区建立健全就业困难人员管理台账，实行分类管理、分级服务，加强日常调查走访、不定期抽查，掌握就业困难人员就业状态及家庭收入变动等情况，服务失业人员6724人次，服务离校未就业高校毕业生593人次，服务完成率100%。“大鹏新区的“职业指导”更是化身“保姆”，与残疾人做朋友、谈心，帮助他们找到心仪的工作。
深圳晚报记者 朱冀