检查供热设备
汇报实时数据
换热站平稳运行
用户家安装的室温采集器
长输供热3号隔压换热站
呼和浩特市智慧供热服务平台
本网讯（草原云·内蒙古新闻网记者 郑慧英） 10月15日，呼和浩特市开始全面供热。2024~2025年采暖季，全市供热面积约2.03亿平方米，其中主城区1.79亿平方米。
“今天家里的暖气供得非常好，很温暖。”当日上午，民智苑小区9号楼一楼的丁女士开心地说。记者在丁女士家看到，她家安装了室温采集器，上面显示的温度为27.6摄氏度。
随后记者来到呼和浩特市城发供热公司金桥供热分公司第三运营所换热站，该换热站的供热设备正平稳运行，将热量输送到用户家中。
“辖区有2万多热用户，供热面积为280万平方米。我们从9月15日开始进行二次网的冷运注水，10月8日陆续升温，10月10日居民家就逐渐热了起来。针对目前有些用户家中不热的情况，我们建议用户先自行排查，如果遇到解决不了的问题可拨打客服热线电话，工作人员会上门查看解决。”呼和浩特市城发供热公司金桥供热分公司第三运营所所长郭瑞强说。
今年，呼和浩特市把温暖工程作为全市的一号工程，全面起底热源、热网、换热站等供热设施设备存在的问题和隐患，实施更新改造，提升供热质量。在热源方面，一是新增热源3800万平方米，其中大唐托电长输管网工程涉及的2台发电机组改造已完成，新增热电联产供热能力3300万平方米；金山电厂长输管网已接入城区西环网，新增热电联产供热能力500万平方米。二是将呼和浩特热电厂、金桥热电厂部分供热区域切换至金山热电厂和大唐托电长输供热热源，保证城区热源平衡，供热质量稳定。三是31台燃煤锅炉已替代为清洁热源，实现中心城区清洁热源全覆盖。
在热网方面，一是完成了东环网建设，实现城区环网由“C”变“O”；金山热电厂、京能热电厂、呼和浩特热电厂、金桥热电厂与环网进行了互联互通，实现了城区供热“一网多源”供热格局。二是一次网新建和改造，计划实施209公里，已全部完成。三是二次网和换热站改造，计划对1333个小区二次网和280个换热站实施改造，目前已全部完成。
在智慧供热方面，建设了全市智慧供热管理平台，具备对全市供热数据的收集、分析、展示、调度功能；实施了换热站智能化改造，实现对换热站流量、温度数据的监控；推进用户室内测温设备安装，重点对系统末端、顶楼、边户等特殊用户室内温度的有效监控，目前完成了用户室内测温设备4万套的安装任务。
呼和浩特市住建局公用科科长邬磊表示，市民有任何供热问题都可以拨打供热服务热线咨询、建议和反映（呼和浩特市0471-4610066、新城区0471-4610101、回民区0471-4610202、玉泉区0471-4610303、赛罕区0471-4610606），他们将安排工作人员第一时间与用户联系并及时妥善解决，也可以联系小区的供热管家，及时解决问题。此外，他们组织各旗县区政府、街道办、社区和供热企业广泛开展访民问暖工作，主动入户了解、收集和解决供热问题。