“这几天降雨多,山体土坡容易松动,您还是等雨停了再忙农活吧!”“都听阿妹的,我这就回家。”10月2日,在寿宁县下党乡,年过七旬的杨大爷简单拾掇了手中的农具,在“阿妹”的搀扶下缓缓向家中走去。

“阿妹”是寿宁县公安局下党派出所所长何瑞玉,也是寿宁县唯一的派出所女所长。自调任下党以来,她坚守农村基层,主动走进群众“家长里短”,将足迹遍布辖区每一个角落,被公安部、全国妇联表彰为“全国公安机关成绩突出女民警”,荣立个人二等功1次、个人三等功3次,获县处级以上表彰31次。在她的引领下,下党派出所坚守为民初心,筑牢忠诚警魂,荣获“全国枫桥式公安派出所”“全国优秀公安基层单位”等荣誉称号,荣立集体一等功。

“系好从警第一粒扣子,才能行稳致远”

2020年初,何瑞玉到下党派出所。从那时起,她心中便坚定了一个信念——将为民情怀传承下去。她到任后,下党派出所有了一项不成文的规定:每月一次的支部主题党日活动都在“难忘下党”主题馆、鸾峰桥、派出所旧址开展。全体党员民警、辅警对党旗宣誓,重温入党誓词,不断提升“对党忠诚”的党性修养。

“人生的第一步怎么走,就如同第一粒扣子一样,扣错了接下来都会错。从警也是如此,系好从警第一粒扣子,才能行稳致远。”何瑞玉介绍,下党派出所现有6名民警,党员民警3名,平均年龄仅28岁。近年来,对每一位到下党派出所工作的新民警、辅警,何瑞玉都第一时间带到“难忘下党”主题馆上好“新警第一课”,亲自介绍讲解展馆里的每一件实物、照片与温暖瞬间,不断激励新警履职尽责,将忠诚的“种子”种在每一个新人心中。

在同事眼里,何瑞玉是一个严格又亲切的所长,虽然在工作上要求严格、细致,但在生活上又给了他们无微不至的关心和照顾。

“有一次周末值班,我接到家中电话说有急事,所长知道后二话不说就赶来顶班,让我安心回家。”民警胡泽霖说,“平时,她更像是一位知心姐姐,时刻关注全所民警、辅警身体心理状况。”

“没想到这么一件小事,民警会这么用心”

“基层一线,并没有电视剧中的惊心动魄,更多的是百姓生活中的鸡毛蒜皮。要干好基层警务工作,需要更多的细心与耐心。”到下党后,何瑞玉就对自身工作定位有了清晰的认识。

近年来,随着辖区案件量逐年下降,治安环境不断提升,如何有效化解群众矛盾纠纷,成为下党派出所民警、辅警在接处警过程中面对的主要问题。为此,何瑞玉精准定位辖区“红色治理”方式,整合资源和力量,创新推出“警事茶楼”“议事亭”“幸福调解室”“5G互联网调解室”等多元解纷平台,努力把矛盾在源头解决,纠纷在基层化解。

“没想到这么一件小事,民警会这么用心!”这是村民蔡某收到1500元房屋修缮款时,由衷发出的感叹。

原来,8月2日,何瑞玉在开展出租房和流动人口排查登记工作时接到蔡某反映,称今年4月,其将名下一房屋租给湖北籍务工人员潘某。租赁期满时,蔡某发现一楼地板出现多条裂缝。此后,双方未能就房屋损坏赔偿达成一致,屡次发生争执。

了解事情始末后,何瑞玉邀请双方到“幸福茶馆”调解室,在袅袅茶香中,讲清“法理”、讲明“事理”、讲通“情理”,最终促成双方达成一致,将纠纷化解。

“群众事情无大小,为群众服务是我们派出所工作的永恒主题,无论山高路远,我们会一直这样坚持下去。”何瑞玉说。

近5年来,在何瑞玉的带领下,下党派出所先后解决群众“急难愁盼”问题1.3万余件;下党连续5年实现治安案件、有效警情“双下降”,矛盾纠纷化解率、群众满意率“双满百”。

“看到民警执勤我们很放心,也很温暖”

晚风拂面,沿着柏油路步入下党,绿树繁花相映成趣,溪水潺潺纵贯村落,一石一树诗意栖居。眼下,下党已成为寿宁知名的旅游地,夜幕之下一个个摊位次第铺开,摊主们在夜色下吆喝着,食客们拍照打卡。

“看到民警执勤我们很放心,也很温暖。”在夜市逛街的群众见到巡逻执勤的民警,纷纷点赞。

近年来,下党乡紧紧围绕“打造中国红色新地标”和“乡村振兴新样板”目标定位,大力发展红色旅游,全力打造“学习小镇”,以高质量发展迈出强村富民、乡村振兴的坚实步伐。在推进文旅融合发展的路子上,何瑞玉带领全所民警、辅警主动作为、精准发力,以法治护航旅游经济繁荣发展。

“针对下党乡情,我们在全市率先推出警务网格、社区网格、综治网格‘三网合一’融合治理模式,并配备专职社区民警、辅警、警务助理共64名,与51个网格员无缝对接,全面汇聚基层治理最大合力。同时,坚持以防助打,组建平安志愿者队伍等群防群治队伍17支,推行‘1+1+N’管理模式与‘一村(格)一警’等机制,通过不断深化社会治安防控体系建设,为乡村振兴筑牢平安根基。”何瑞玉介绍。

走在大街小巷,穿梭田间地头,如今的下党,在何瑞玉与全所民辅警的悉心耕耘下,已实现了平安时时在线,安全可感可触。

(本报记者 龚丽雯)