曾经山姆是中产的象征
甚至因此延伸出逛山姆朋友圈文案
“刚刚买了山姆，感觉达到了人生巅峰！”
“山姆的产品是我这辈子买过最值的东西！”
文字中满满的优越感和幸福感
一时之间大家都想要一张山姆会员卡
不过谁曾想到
翻车来得太突然
近期山姆不断爆出食品安全问题
花260元成为一年会员
还香吗？
10天翻车5次
9月对于山姆来说
可以用“黑色九月”来形容
据媒体报道
短短10天内
山姆连续爆出5次食品安全问题
9月1日，镇江某女士在南京山姆会员商店购买了一整箱“血橙奇亚籽果汁茶饮料”，竟然有一瓶里面漂浮着两块异物。
9月3日，某男士在深圳前海山姆会员店买了一箱牛奶，打开发现牛奶盒表面附着许多黑色虫卵。9月5日，江苏常州一女子称，她在山姆会员店买的鲜肉月饼里竟然吃出一颗牙齿。
9月10日，南京某市民称，他在山姆发现售卖的冰鲜带鱼捕捞日期是9月6日，产地是海南海口美兰区的。但是，9月6日正是台风“摩羯”过境海口的日子，因此质疑山姆“日期造假”。
9月11日，有网友表示，自己在山姆购买的杨枝甘露变成了“喷射战士”，开盖后发生爆炸。
因为山姆“为菁英生活提供高品质商品”的定位
让花钱买会员的街坊失望了
所以买到一些劣货就容易成为大新闻
投诉量激增
黑猫投诉上近30天里
关于山姆的投诉达到300多次
涉及食品安全质量、退货退款等问题
而盒马、永辉生活、华润万家、物美超市
他们的投诉量则分别为
257次、136次、38次和30次
他们门店比山姆多
却均低于山姆的投诉量
看来山姆确实应该重视食品安全问题了
狂飙的山姆
东莞寮步店即将开业
10月18日
山姆东莞寮步店正式开业
这是山姆在全国的第50家门店
山姆的母公司沃尔玛曾公开表示
预计未来每年都有6至7家新山姆会员店开业
到2026年山姆门店数量将超过60家
山姆早在1996年就已经进入了中国市场
但一度因水土不服扩张缓慢
截至2016年
全国一共才开了15家门店
从2017年开始
山姆开启了“狂飙”之路
7年间新开门店数量是过去20年的两倍还要多
山姆的会员人数超过500万人
按照260元/人的会员门槛
山姆一年仅收会费就能入账1.3亿
这还没有算上更高级别的
680元/年的卓越会员卡收入...
会员体验打折
山姆的火爆不仅吸引了大量会员
还吸引了职业代购
代购们不仅抢走了会员的折扣商品
还导致购物体验大打折扣
虽然现在山姆是负面消息不断
但也似乎难以动摇它的行业地位
尤其是山姆最擅长“拿捏”消费者心理
比如用试吃提高客流量
用“穷鬼套餐”留住消费降级的中产
用大桶泡面、4.5公斤的瑞士定制三角巧克力、
1.5米高的超级大包乐事波浪薯片等
网红产品维持热度等等
山姆每一次都能撬动注意力和消费力
不过，流量是把双刃剑
希望山姆能够注重产品质量的把关
为购买了会员的消费者提供高品质的商品
山姆去年营业额达到了800亿元
这不仅让人怀疑
大家都在喊穷
结果穷的就只有我自己？
你们有逛过山姆吗？
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｜来源：广东最生活、首席品牌观察、南方都市报、山姆会员商店、网络。
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