“刚刚过了十周年庆，没想到就爆雷了。”
近日，潮新闻“记者帮”报料平台收到读者陈女士的反映，杭州老牌子音乐教育培训机构——Finger指教音乐中心（后简称：指教音乐）10月10日突然发布公告宣布闭店，“我孩子还有不少课程没有上完”。
10月14日，潮新闻记者也联系上了多位家长，并对部分校区进行了走访。
下午提醒次日上课 晚上却宣布闭店
“我们已经在这里上了有五六年的钢琴课。”陈女士表示，自从学习钢琴以来，孩子就在指教音乐黄龙旗舰校区上课，“老师教挺好的，离家也近。”
在陈女士看来，学习乐器主打一个稳定，频繁更换老师，需要重新适应，对于孩子的学习来说也不利，出于对学校以及老师的信任，今年4月陈女士在黄龙校区续了100节课，花费28000余元。“之前都是一年一年续的，今年考虑到上了这么多年了，而且有折扣就续了两年。”
对于指教音乐的闭店，陈女士感觉很突然，“10月9日当天，我还收到了授课老师的提醒，告诉我第二天有课。”结果当天晚上，家长群里就跳出其他家长提供的消息，说学校关门跑路了。
10月10日，指教音乐发布正式公告，宣布因经营不善，多个校区将暂停运营、暂停教学服务。随后的几天，陈女士一直尝试联系黄龙校区的负责人以及指教音乐的负责人，但均未联系上。
多个校区均显示关闭
不仅仅黄龙校区，指教音乐西溪湿地总校、杨柳郡校区等也都关了。
目前家长们已经自发组建维权群，经不完全统计，截至10月13日9点半，涉及的未上课程金额近1500万元。最多的还剩超100节的课没有上，涉及课程金额近5万元。
家长自行进行的统计 受访者供图
在杨柳郡校区，记者也遇到了多位家长。
“学校一开业我就在了，上了有五六年了。”范女士还有2万余元的课程没有使用：“指教音乐起初是和小区所在的房企合作的，原名湖畔琴声，2022年重新装修后，更换了校名和校址。”
“我是10月8日刚刚续签的。”刘女士经人介绍来指教音乐，当时考虑的就是五分钟的路程、离家近。前一段时间，刘女士频繁地收到校区教务负责人的信息，“平均每两天就联系我一次，我带孩子去上课的时候也跑过来说，她说正值十周年校庆，有较大的折扣，让我们考虑考虑续课。”
当时，刘女士这边还剩下16节课，预计还能上4个月。“我就又续了一年60节课，花了11000余元，没想到第二天就爆雷了。”
刚刚过完的十周年店庆 受访者供图
仅西湖区就涉及近千名家长 机构相关负责人已被约谈
杨柳郡校区除了入门的一台钢琴外，其余的房间内均被清空，教学资料等散落在地。
“我这个月房租没收到，才知道倒闭了。”房东表示，指教音乐是在他购置商铺前就已经入驻，和前房东签了五年的合约，“我是2022年左右收购的，一开始约定房租一季度一付，后来他们说资金困难，协商后放宽到了一个月一付。一年多来，房租都是按时缴纳，9月底，我还提醒他们要交10月的房租了，联系人说节后会交的，结果到了今天都没有。”
房东说自己损失不小，商铺腾空的清理费用以及空置期间的房租损失都要他承担了。
“9月份包括10月份的工资和绩效到现在没有发，负责人联系不上。”杨柳郡校区老师小明（匿名）在这里上班五年多，10月9日当天还在上课，晚上8点半下课后，校长突然召集所有老师开会，并通知学校第二天闭店：“会上他说是资金链断了，工资发不出了，让我们自行走法律途径维权。”后续，小明一直在联系校方，但一直无应答，“唯一有过联系的负责就业的老师，直接表示已经离职。”
杨柳郡校区 盛锐/摄
杨柳郡校区内部 盛锐/摄
指教音乐西溪湿地总校位于西湖区西溪壹号23号楼，指教音乐租了整个独栋，四周的落地窗上都还张贴着机构的广告。
西溪湿地总校 盛锐 摄
大门一侧，还设置有finger、指教音乐等公司标志，不过大门紧锁。门上贴有《致学院、致家长的一封信》、西湖区文旅局接访电话告知函等。
指教音乐西溪湿地总校大门紧闭 盛锐/摄
信上提到，公司的现金流难以接续，无力履行教学服务、退费、租琴退还等……自10月10日起，暂停运营、暂停教学服务，寻找新的资方和资金入住，积极同合适的机构进行转课对接和洽谈……公司接下来会尽最大努力处理后续事务。
透过玻璃，记者注意到校区内部总体还保持着原貌，9月底指教音乐十周年庆典的道具都还摆着，教室的钢琴和乐器也都在，只是少了人气和音乐声。
根据大门上的联系方式，记者联系上了杭州指教艺术培训有限公司注册地西湖区文广旅体局相关工作人员。
闭店通知 盛锐/摄
该工作人员表示，区里第一时间就关注了指教音乐闭店的情况，事发第二天就约谈并管控了机构的相关负责人。
据介绍，仅西湖区就涉及近千名家长，目前都进行了登记，后续将继续保持和校方的沟通，“我们会督促校方尽快出台补偿措施，及时对外公布，尽可能减少家长们的损失。”