转自:荔枝新闻

今年4月,江苏省医保局公布了2024年度的民生实事项目,其中重点提到,要在今年年底前积极推广应用医保业务综合服务终端,提升医保码身份核验能力,实现从刷卡付、刷码付到刷脸付转变。居民实际体验如何?还有哪些痛点、难点问题?

“人脸识别+实名+实人”核验 确保个人信息安全

今天(10月14日)上午,记者在南京市浦口区中医院,见到了前来就诊的史女士,她患有脂溢性皮炎,需要定期到皮肤科来开药。最近,医院上线了医保刷脸设备,即使有时忘带医保卡,也能及时办理相关业务,方便不少。

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南京市民史女士说:“路途远,过来的时候要是忘了带医保卡,我都要自费,还要拿回去到医保部门报销发票,很麻烦。现在医院提供的这种刷脸结算非常好,我就算不带医保卡,甚至于不带手机,就可以直接给我结算。”

南京市浦口区中医院医保管理科科长蒋小凤说:“自试点以来,患者使用人脸识别设备较之前提高了20%,较好地提高了患者的就医体验,同时防止患者冒名就医,保障了医保基金安全。”

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走访中,一些患者也有自己的顾虑:刷脸就能支付,确实简便,但又该如何保障自己的隐私安全,确保人脸等数据不会被泄露,或者乱用呢?

南京市浦口区医保中心医保科科长曹迎春说:“医保刷脸支付采用‘人脸识别+实名+实人’安全核验技术,所用医保终端设备均通过国家医疗保障局认证,能够有效保证个人信息和医保基金安全,具有更高的便捷性和安全性。”

覆盖基层医疗机构、药店 支持多场景应用

除了在大型的三级医疗机构,记者在走访中发现,医保智能刷脸终端也逐步深入社区卫生院、小区药店,覆盖率大大提高。在南京市江宁区湖熟街道社区卫生服务中心,医保刷脸设备已成为缴费挂号窗口的标配,70多岁的李大爷来取药时虽然发现忘带了医保卡,又没有智能手机展示医保码,但还是顺利取到了药。