10月10日，据媒体报道，广州的杨先生日前吐槽一女子在高铁车厢内吃螺蛳粉，味道很大，希望大家在公共场合要注意文明。
对此，12306客服回应，有刺激性气味的食物，比如榴莲、臭豆腐、螺蛳粉等，包装完好可以正常携带，但不能在车站或车厢内食用，会影响到其他乘客。
有网友表示：“能旁若无人的在嗦，也是极度自私的人。”“小仙女是这样的。”“虽然我很爱吃螺蛳粉，但能不能考虑一下不爱吃的人啊，不爱吃的人闻着多难受啊，一点素质都没有。”
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