半岛全媒体记者 郭巧玲 通讯员 李晓君

近日,平度市南京路小学9名五年级的学生走进交运集团平度汽车总站,体验了一把站务员的日常工作。

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上午8时,同学们准时来到平度汽车总站开展社会实践课程,值班班长李海丰热情招待了这些朝气蓬勃的小朋友,这些小小的身影,满脸都是稚嫩而充满探索的渴望。在李海丰的带领下,同学们依次参观了售票厅、实名查验处、三品安检处、检票口等岗位,熟悉了汽车站的基本工作流程,学习了“十字文明用语”和基本的服务礼仪等,解开了同学们内心很多疑惑,对偶尔乘坐的大客车也有了更加深刻的认识。

随后,小同学们参与到迎门服务的岗位当中,切身体验了迎门服务员的具体工作环境和任务。在工作人员的指导下,同学们试着走进旅客当中,引导旅客排队检票,为候车的旅客送上一杯热水等。这对初次接触服务行业的学生们来说真是一次别开生面的课外学习体验。

经过一天的实践,小朋友们都意犹未尽,希望能有机会再来亲身体验一下。