2024/10/14 No.277期
悠悠U面馆
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本期菜单
☞ 广交会，这样出行更便捷
☞ 为等家人4次阻挡高铁关门？罚1500元
☞ 乘车时遇到有小孩吵闹，怎么办？
☞ 留意啦，这些车站周边有多场活动
☞ 为啥有些站客流不大也要客控
☞ 到终点站后，为啥工作人员要上车催乘客抓紧时间下车呢？
☞ 你还记得第一次乘坐广州地铁是什么时候吗？
☞ 乘车时遇到过哪些让自己感动的暖心事？
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馆主优选
☞ 10月15日至11月4日，第136届广交会在广州举办，为保障好本届广交会的交通出行工作，广州地铁推出多项便民服务措施，全力为参展商和乘客安全、便捷出行提供保障，四、八号线采用专用时刻表和大运力时刻表，同时加强现场客运疏导，全方位提供便民服务。
图：谢铭光
乘坐地铁，推荐大家使用广州地铁乘车码，可节省站内排队购票时间。另外，本届广交会期间广州地铁推出广交会主题一日票，票价20元/张，在琶洲、新港东、广州南站、机场南、机场北等站点可购买，广州地铁一日票自首次进闸后24小时内可无限次乘坐广州地铁（不含城际线路），无需多次购票和充值，即可轻松畅游广州。
图：谢铭光
广交会初期，“亲爱的站长”等线上直播栏目也将带领乘客直击现场客流、客运服务情况，并普及票务须知、乘车码使用以及安全文明出行知识等，请大家留意@广州地铁 官方微博，“零距离”感受广交会地铁出行实况。
☞ 日前，国内某铁路高铁站，一名男乘客乘车时跑错站台，为了等同行的父亲和女儿上车，竟然四次用身体阻挡车门关闭导致列车延误，最终被警方依法罚款1500元。
阻挡车门关闭不仅会给自己造成伤害，车门无法关闭，列车就不能发车，还耽误了一车人的时间，严重的还影响到后续列车正常运营，实在是不可取。
图：邓志聪
馆主提醒：乘坐地铁时，灯闪铃响，表示车门即将关闭，不要强行抢门上下车或阻挡车门关闭。同行来不及上车或下车，可通过电话约定汇合地点，若无法联系上，联系车站工作人员寻求帮助。
☞ 近日，一乘客在乘坐高铁时，其后座的一名小孩子一路又敲又吵，最终忍无可忍起身怒怼后座家长一事引发网友热议。大部分网友表示，乘车时遇到小孩子吵闹，会提醒家长管好孩子，或向工作人员反映求助。
乘坐地铁时，你有遇到过被小孩吵闹的经历吗？你当时是怎么做呢？
图：袁彦昌
馆主提醒：小孩子好动，带小孩子乘坐地铁时要照顾好，以免小孩子吵闹影响带他人，乘车时遇到小孩子吵闹，大家也多点理解，友好沟通，若沟通无效，可联系车站工作人员协助处理。
☞ 本周，这些车站周边的活动场馆开展活动，届时车站客流会较大，车站将视具体客流情况采取相应的限流措施。请大家留意，听从车站工作人员指引，有序乘车，照顾好同行的老人及小孩，如需帮助，联系车站工作人员，或拨打地铁服务热线96891。
图：颜希
☞ 二十一号线天河公园至员村区间列车停止服务（车站正常运营）已有一段时间了。拆解期间，相关换乘站和邻近的车站客流有所增长，车站将会视情况启动客流控制，请大家提前做好出行安排哦。
有小伙伴问馆主，有些车站人并不是很多，为什么要限流呢？站台、车厢都有位置，为什么要分批进站呢？
馆主在这里统一回复，以车陂南为例，人不多的车站限流，其实是为了预留一定空间给大客流换乘站乘客上车。当车陂南客流量较大且已采取本站客流控制，仍无法缓解压力时，车陂、东圃、三溪、大沙地、文冲会配合车陂南开展客流联合控制，减缓部分乘客前往四、五号线的速度。
▲车陂南辅控站的客流高峰时段（工作日早高峰）
馆主提醒：
● 科学规划出行时间，灵活选取交通工具，避开拥堵区段。
● 关爱特殊乘客，广州地铁为老人、孕妇、儿童等群体设置了绿色通道，客流管控时可以快速进站。
● 文明礼让、先下后上，良好候乘环境需要您的共同参与。
● 如遇客流管控，请听从工作人员指引，耐心等候，分批进站乘车。
● 留意站内广播、告示，或通过广州地铁官方微博、微信公众号等获取车站客流控制信息，错峰、合理安排出行。
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U答时间
☞ 列车到终点站都要下车了，为啥还有车站工作人员要上车提醒呢？
图：邓志聪
对于站后折返的终点站，乘客下完车后，列车通过折返的方式运行到另一侧线路继续投入载客服务，如果有乘客迟下车，就会增加列车折返投入载客服务的时间，影响到后面列车进站，严重的还可能影响到整条线路列车正常运营。所以，列车到站后，车站工作人员会上车提醒乘客携带好行李物品，抓紧时间下车。
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百家茶话
☞ 你记得第一次乘坐广州地铁是什么时候吗？欢迎留言区分享。
图：袁彦昌
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扶你上墙
☞ 近日，2名市民分别致电广州12345热线感谢地铁车站工作人员的帮助。
一名市民反映其在香雪站乘车时不小心将手机掉进轨道里，幸好有车站工作人员协助捡回；另一名表示纪念堂站工作人员及时帮助晕倒的乘客，让其感到十分温暖、感动。
图：邓志聪
乘车时你遇到过哪些让你感动的暖心事，留言区跟大家分享一下。
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今天起，二十一号线终点站由天河公园站“接棒”
二十一号线拆解后，如何迂回换乘？
二十一号线拆解迎来第一个工作日，你知道怎么换乘吗？
来源 | 线控中心
文 | 陈诗峰 姜昕
音频 | 董羽佳
图 | 谢铭光 邓志聪 袁彦昌福 颜希
编审 | 陈诗峰 谭竹茜