茶饮品牌的营销方式,也在不断发展与进步。
茶饮市场的竞争日趋白热化,如今直播也成为了茶饮品牌新的必争之地。
在刚刚过去的国庆周,各大社交平台上不少茶饮品牌开启了假期直播带货,像沪上阿姨推出的“国庆出游沪一杯”直播活动,引起了不少消费者的关注,也拉高了品牌的销售额。
而早在之前,古茗也在抖音开启了“原叶鲜奶茶,健康升级”的发布会直播。凭借2天直播,不仅让古茗官方账号暴涨百万粉丝,还卖出超2500万的销售额。
古茗健康升级发布会直播间
直播让不少茶饮品牌看到了新的增长空间。对于茶饮品牌而言,直播不仅仅是售卖优惠券的渠道,更是推出新品、塑造品牌调性、拉近消费者距离的重要窗口。
那么,茶饮品牌如何借直播,获取消费者碎片化的时间段?
01■
茶饮体系综合发展
营销方式进化尤其突出
新茶饮发展至今经历了三个发展阶段:粉末时代、茶基底时代、新式茶饮时代,而每个阶段都有自己独特的营销手段特点。
在早期的粉末时代,奶茶店围绕在学校门前等人流量大的区域。在这一阶段,主要依靠传统的海报广告形式和口碑传播。像常常可见的奶茶摊位上的广告布,挂着喊着宣传语的大喇叭等,营销手段较简单。
又或是常见的“香飘飘奶茶,一年卖出3亿多杯,能环绕地球一圈”“你是我的优乐美”等广告语,让消费者完成了从简单的认知传达到强调功能的变化。
到了茶基底时代,奶茶店开始品牌化、连锁化,布点更广。相比于粉末时代所看重的“邻里生意”,需要由点到面更系统的宣传。随着移动互联网和社交媒体的普及,奶茶行业不仅进行了产品的升级,也开始注重品牌价值的传播,便捷性和品牌化成为了奶茶行业新的方向。
茶饮品牌通过与社交媒体深度捆绑,开始了新一轮的营销。像消费者可以通过搜索引擎、社交媒体和各式各样的网站等渠道,获取茶饮相关信息。
茶饮海报
而如今的新茶饮时代,是茶饮品牌和消费者互动的时代。就拿直播来讲,茶饮品牌在宣传产品的同时,也能与消费者完成互动——消费者可以在直播间提出相应的问题,品牌方也能够及时解决。
反之,消费者自主发布的评价等,也进一步让茶饮品牌能更加精准地定位目标受众,进行个性化推广。
02■
线上线下结合、私域广域流量加持
多渠道引流增加消费者粘性
虽然奶茶发展的每个阶段有每个阶段的营销特色,但其并不是完全独立开来,毕竟,存在即合理!
随着茶饮行业竞争日趋激烈,茶饮品牌也把各种营销手段糅合,全方面抢夺消费者的目光。
01线上
据相关数据显示,70%的消费者通过网络社交媒体(例如微博、微信等)获取新式茶饮的相关信息,这也是目前消费者使用的最普遍的线上渠道。其次,通过短视频平台(例如抖音、快手等)获取信息的消费者占比也超过五成。
茶饮品牌利用抖音、小红书、微博、视频号等,发布高质量的内容或者产品上新来吸引消费者的关注和互动。
霸王茶姬电视广告
品牌定期更新内容以及保持上新速度,不仅确保了品牌的活跃度,也提高了品牌的曝光率。
如今,茶饮品牌通过短视频角色扮演的形式,在剧情中能更加直观地展示产品或服务,打造沉浸式体验,引起消费者共鸣。
在消费者使用小程序点单时,巧妙运用小程序的提示和引导功能,告知消费者一定的优惠策略、激励消费者注册会员赠送优惠券以及会员活动“满十杯赠一杯”等,促进私域流量的转化以及完成消费者的复购。
除此之外,茶饮品牌在大众点评、抖音等平台不定期推出团购优惠政策,也让消费者在不同渠道能享受低价格策略。
如今,外卖已成为现代生活中不可或缺的一部分。茶饮品牌也利用外卖渠道上新产品从而引起潜在消费者的注意和增加门店销量。
02线下
无论走到哪里,无论干什么,“买杯奶茶”似乎已经成为了大众的日常,品牌如何在线下抢夺消费者的心智?
推出限时优惠,举办各式各样的打卡活动,注重消费者的饮茶体验等,能迅速扩大品牌影响力,增强顾客粘性。
爷爷不泡茶线下开业活动
具体来看,例如古茗X天官赐福主题门店,设立提示牌、产品海报或打卡活动点,进一步吸引消费者的目光;霸王茶姬的每个门店都提供免费试饮;还有更多茶饮品牌,以扫码赠送优惠券等活动刺激消费者参与的热情。
在线下门店注重细节,增强粉丝粘性,俘获其芳心,也吸引潜在消费者;在产品上不断创新,解锁隐藏菜单、盲盒饮品等,给消费者提供个性化产品,刺激消费欲望的同时也让其体验到了乐趣。
喜茶手册
03私域广域流量
品牌线上和线下的营销,一定程度上也是公域和私域的营销。
会员体系的建构,社群运营的策略,也为茶饮品牌在茶饮市场中树立了独特的品牌形象与竞争优势。
例如以门店为单位建立的社群,不仅为消费者提供了一个交流互动的平台,还通过轻松活跃的社群氛围和定期发放的优惠券、互动活动等内容,提升了用户的参与感和归属感。
瑞幸私域营销
消费者加上茶饮品牌的企业微信号后,会在朋友圈或者私信里看到品牌最近的产品上新或者品牌新活动,能及时与消费者完成互动。
04联名活动
联名作为常见的营销手段,已经成为奶茶品牌在激烈市场中脱颖而出的重要方式。
茶饮品牌通过与其他品牌或知名IP的合作,像动漫IP、游戏IP、明星艺人、热门剧、网络小说甚至是出版单位、文博机构等,除了可以吸引忠实的粉丝外,还能通过联名产品创造新的消费热点。
茶饮联名
“万物皆可联”的今天,茶饮品牌抓住流量密码,赚足了消费者的眼球。
总之,每一个时代都有每一个时代的广告的形式和传播方式,这些手段潜移默化下都在不断影响着消费者的消费行为和购买决策。
关注度、讨论度颇高的茶饮营销,还会以哪些新的方式出现?有待继续观察。