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Jasmine在美国的本科专业是供应链管理,按照正规的职业轨迹,她本应成为某个大型制造业企业的项目经理。然而,在毕业后很努力的做过一些read numbers的工作之后,她发现自己更擅长的是read people。

如今,作为一位“职业教练”,Jasmine已经服务过400多位中国留学生,帮助他们锚定目标职位、准备简历、掌握面试技巧,找到自己的职场竞争力等等,像“红娘”一样帮助他们拿到心仪的Offer,她与学员的合作关系通常也会保持从几个月到2年不等的时间。

一个只有七年职场经历的准95后,凭什么就能给这么多00后留学生做Coaching?

Jasmine也不是一个典型的e人,她有的时候也很i,也在与人交往中耗费着能量。但她是一个拥有丰富感受力和敏锐洞察力的人,也是一个非常自驱,和善于从细节中找问题的人。这份工作,与其说是“职业教练”,不如说是“项目经理”和“心灵捕手”的混合体。她的教练风格也不是给出答案,而是通过“倾听”和“辅助”,帮助学员在职场中更自信的做自己,当然也要争取最好的Offer。

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在美国读本科时,Jasmine发现一个现象:“我发现中国学生都会选商科和计算机科学这样的主流专业,而美国和其他国家的学生则有很多会选择博雅教育,即综合类或者交叉类学科,因为中国学生通常都是以就业为导向选择专业,而后者则是基于自己的能力和兴趣做选择。但这样会导致我们在求职时更加迷茫,不知道自己的能力优势和兴趣所在。”

而美国大学的Coaching和Mentoring文化给了Jasmine很多职业发展相关的启蒙。

“事实上Coaching和Mentoring伴随了我的整个大学生涯,我通过商学院的mentorship program认识了我人生中第一个mentor,后来我加入了国际学者学生服务,作为学姐mentor一二年纪的新生,实习的时候也得到了来自一位资深学姐的很多职业建议。因此我也想要帮助更多像我一样的中国留学生,找到自己的职业兴趣所在。”

回国后,Jasmine如愿加入了行业内头部的留学教育咨询公司,她准备好了像一块海绵一样,吸收这个领域的专业知识和技能。但工作一段时间后,她感到了现实与理想的背离。

她发现这个行业似乎有点太“功利”了,公司把学生看成“产品”,把所谓的服务做成标准化的流水线,为了lock sale,还会经常画饼给客户,比如确保拿到美国的工作签。学生家长需要花费8万-100万人民币左右的咨询费,最后可能无法达到他们想要的结果,也很难在结果导向的服务过程中获得对学生求职有用的东西。

但在这样的头部公司,她也接触到了广泛的专业渠道和资源,于是她开始尝试着利用这些资源,发挥自己信息规划和调动资源的能力,从0到1搭建出一套“职业咨询业务”。从岗位匹配,实习机会,简历优化,到面试技巧和入职流程等等,从策略到实操技巧,帮客户全面提升求职能力。

渐渐地,周围有朋友建议她自己出来做,但是她总觉得自己资历尚浅,不够格。“我也曾走入很多女性在职场中都会走入的误区,只顾把头埋在‘兔子洞里’,太注重专业领域和实操本身,而忽视了去向上看和向外看,而且会用别人眼中的标准来衡量自己。”

“我当然不是什么都懂,但我不懂的部分也可以利用其他的资源和人脉去填补呀!”在想清楚了这个问题之后,Jasmine决定辞职创业,与合伙人一起成立了“职刻”职业咨询。

她要求自己每天都保持打开的状态,每天都会通过专业渠道,或者海内外的学术期刊、网络资讯、Podcast等平台了解行业信息。她还在中科院学习了在职心理学。“其实心理学并不能教会我沟通的方法,但是可以帮我从脑科学的角度理解人类行为的根本出发点和底层逻辑,帮助我更好的read people。”Jasmine认为。

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帮学员优化简历,掌握面试技巧,也是Jasmine工作中的一个重要部分。

现在很多毕业生为了通过首轮简历筛选,不仅会使用AI工具美化简历,甚至会花费重金聘请“简历美容师”。因为求职就像恋爱一样,都需要良好的第一印象。

有一部电影叫《Hitch(恋爱专家)》,剧中的男主是一位“恋爱咨询师”,他通过1v1高端定制相亲服务,帮助客户掌握相亲策略和技巧,并最终帮助一位办公室“小透明”和董事长千金相爱了。但也有人说他这样做是在“教人欺骗”。

那么“卷简历”的度在哪里呢?Jasmine认为:“真实的经历是可以被包装的,但经历本身是绝不能弄虚作假的。”她在开始接触每一位学员时,首先要做的工作就是尽调。“我会对学员的每段教育和工作经历认真询问,包括每个数据的来源,每处细节的上下文,编造的内容通常是经不起推敲的。而且,一个人的简历如果与本人能力差距过大,本人也很难在面试时很自如的把简历内容表达出来。”

在工作中,Jasmine发现留学生简历最大的问题是“千篇一律和事无巨细”。大家都想把自己所有的经历展示出来,甚至挤到一张纸上。事实上,简历中最需要突出的是和目标职位最相关的,以及最能体现个人能力的内容,如果能体现个人的成长和上升最好。

如何从“学生思维”转换到“商业思维”也是Jasmine经常给学员教授的内容。所谓学生思维,就是一个人用了什么资源工具,做了一件什么事儿,但不考虑结果;而商业思维是考虑每一个行为的结果和商业影响力,比如是缩减了成本,还是创造了营收?

“哪怕一个实习项目结束后,你也可以通过同事或者领导去了解项目的实际影响力,以及未来可以优化的空间。这些都会成为你下一步工作的财富。”

“即使本身素质很高的人,其求职能力也有优化空间。我有一个学员,他毕业于美国一所普通大学的金融专业,但是他的性格非常积极强势,有说服力,非常适合投行的工作。但是他不知道如何敲开投行的大门,我就帮他筛选目标公司,找到人脉,包括怎么在领英上接触利益相关者,怎么给人家写站内信,约对方喝咖啡,争取内推机会等等。他最后拿到了美林(Merrill Lynch)的Offer,超越了很多比他学历背景更好的人。”Jasmine讲到。

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刚开始创业时,Jasmine更多是帮助留学生找到美国企业的工作机会,但是近两年越来越多的中国留学生考虑回国就业,于是她也在不断拓宽自己的服务能力,帮助留学生找到回国工作的机会。

“整体经济环境和业务压力促使今天的企业雇主更重视实践能力和岗位的匹配度,留学学历的含金量在逐渐消失。有时候留学生的光芒甚至会成为负担,如果你没有很好的实践能力,可能都竞争不过国内第二梯队高校的学生。对留学生来说,如何适应国内多变的职场环境,如何在复杂的人际关系中灵活应变,都是新的挑战。”

Jasmine曾遇到一位“困难户”学员,一开始不仅不配合她的工作,而且在美国读了四年本科却连最基础的Office工具都用不好。他还有一点口吃,因此面试也不太顺畅。或许是从小被父母安排的太好了,这位学员缺乏自信和自驱力,认为自己没有求职竞争力。

Jasmine说:“可能他没想到我会这么care他吧,我们每一次面试都要详细复盘,除了指出提升的要点,我更会鼓励和肯定他每一次的进步,后来他就完全向我打开了自己,发现如果自己主动争取的话,是可以获得机会的。后来他不仅学会了MySQL,面试能力也从‘一轮游’,到最后能通过technical interview轮次。他自己主动申请了中国移动的机会,并最终拿到了Business analysis岗位的offer。他妈妈后来给我发信息,说她觉得孩子都变成另一个人了,比以前更积极自信了!”

Jasmine自己也是海归,在回国工作的几年中,她也在不断地学习和适应。“特别是回到成都老家生活的这两年,我自己的教练风格也改变了很多,我以前也会对学员说教,也会用一些特别严苛的标准要求学员,比如‘如果你想达到某个目标,你就必须要通过这个途径...’。但是在成都,我看到很多种生活的选择和可能,让我相信路径不只有一条,‘结果’也不是衡量一个人是否成功的唯一标准。”

有时候父母却比学生更焦虑,他们会要求孩子从大一就开始实习,开始培养找工作的能力,但这样就会严重影响孩子感受大学生活,感受学术文化的机会。“大一大二还是尽可能抓住机会去体验大学生活,探索自己的兴趣,大二暑假再去实习是比较合理的规划。”Jasmine认为。

而职场信息视野则是留学生获得优质的实习和工作机会的前提。“在这方面,我和我的学员都在领英平台受益良多。这种实名制的职场社交方式,不仅仅能让我们有针对性的拓展人脉,让能让我从每个陌生职场人的职业履历发现和读取很多有价值的信息,包括他们的职业路径发展,以及有哪些共同点可以让我们彼此连接。”

“我们常说,机会总在不经意间来临。而在此之前,你需要做的就是去不断扩充自己的信息视野。看见更多人,也让自己被更多人看见。”Jasmine说。

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