“山东省东营市河口区退役军人事务局真是把我们退役军人放在心上，把工作做到了我们的心坎上，多亏了他们及时帮我解决了资金难题，我的酒店才能渡过难关。”在山东省东营市河口区经营酒店的退役军人李阳说道。

山东省东营市河口区高度重视退役军人就业创业工作，始终将军创企业的发展状况放在心上。为此，山东省东营市河口区变“坐等申请”为“主动服务”，开展“联帮惠企”走访活动，单位领导分组带队走访各乡镇军创企业，宣传解读退役军人就业创业政策，详细了解军创企业发展过程中遇到的困境难题，提出解困的意见建议，鼓励军创企业继续鼓足干劲，坚定发展信心，抢抓机遇，把企业做大做强。

为了确保就业创业服务更加精准贴心，山东省东营市河口区采取“一练二清三主动”工作法，不断提升服务质效。“一练”即以定期组织区退役军人服务中心，各镇、村退役军人服务站工作人员开展业务培训和知识“练兵”，帮助其做到“相关政策问不倒、相关流程一口清”，以更加专业的服务为退役军人答疑解惑。“二清”即建立全区退役军人就业创业台账，实地走访东营市众城林果有限公司、蔚蓝酒店有限公司、东营市旭辉新兴工贸有限公司等优秀军创企业，全面摸排全区退役军人就业情况和军创企业运营情况，做到“底数清、情况明”。“三主动”即是将服务工作由“被动”变“主动”。主动联合人社、税务等部门开展定向招聘会、税收政策宣讲会，主动为军创企业送人才、送政策。主动加强与银行的沟通，为军创企业提供一对一服务，提前谋划解决资金难题。主动加大对军创企业的宣传力度，提升军创企业的知名度。“主动服务”“按需服务”已为军创企业协调解决创业和生产经营中遇到的难点问题12件。

下一步，山东省东营市河口区将与军创企业建立常态化联系,更加积极主动当好军创企业的“服务员”“通讯员”,将主动细致的服务贯穿到企业帮扶全过程，并将持续不断优化服务，将“主动服务”“按需服务”走深走实，继续为军创企业送政策、送技术、送人才，全力助推军创企业创新发展。(姚明伟)