“您扫一下这个二维码，相关科普都在里面，我刚才说的内容里面都有，您万一记不住了，可以扫码再看一遍。”近日，在西安市精神卫生中心（陕西省精神卫生中心）早期干预二科住院部走廊健康宣教树下，不时有患者陪护和半开放病区的患者在护理人员的指导下进行扫码，了解精神心理健康科普知识。

健康宣教是护理工作中十分重要的一项内容，不但能提升患者的疾病认知水平，还能够有效促进护患沟通，减少矛盾。为进一步提升护理服务质量，为患者提供更实用、更优质、更便捷的医疗护理服务体验，解决了纸制宣教材料易丢失，口头宣教记忆不深刻的问题。西安市精神卫生中心（陕西省精神卫生中心）早期干预二科制作了精美的“健康宣教树”。与传统的口头和纸质宣教相比，“健康宣教树”更加生动，富有感染力。

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患者和家属可根据需要，用手机微信扫码，通俗易懂、生动有趣的精神心理疾病的治疗、服药等科普知识就呈现出来，患者可以将宣教内容保存后随时点开浏览。它打破了时间和空间的限制，既提高了健康教育宣传的效率和质量，同时，也减轻了医护人员的工作负担，也大大提升了患者及家属的住院满意度。

早期干预二科副护士长李刚说：“相比于纸质健康宣教方式，二维码宣教内容患者更易接受，内容实时更新，方便随时查看，满足了患者及家属个性化和多样性的需求。”

“看似一面墙，实则一面窗”，“健康宣教树”这一创新举措，不仅拉近了医患之间心的距离，更提升了住院患者健康教育知晓率，扫出了医护人员对患者关心、贴心、用心的服务，患者和家属感受到了早期干预二科有温度的护理服务。