“我代表我的母亲衷心地感谢贵院血透室胡大勇主任、顾医生和护士高老师、朱老师、王老师、向老师、吉老师，以及那些我母亲和我未能一一记住名字的老师们，是你们让我母亲在30多年的血透生涯中，感受到另一个家的温暖和关爱……”
患者张女士家属写来的感谢信，像是上海市第十人民医院血透室医务人员“花名册”，熟稔程度仿佛家人，事实上她母亲来十院透析也仅5个月的时间……从转院时的陌生忐忑，到如今的安心从容，其家属将心路历程娓娓道来。
张女士患终末期肾病30多载，多年来一直在远郊一家医院透析。今年4月因家庭变故，女儿将她接到市区居住，但一个现实问题出现了——该转去哪家医院透析？
4月末，张女士来到十院胡大勇主任诊室，将患病多年来的透析情况详细告知，十分盼望能够平稳过渡，但又担心万一不符合转院标准，下一步该怎么办。在全面了解病史后，胡大勇一句“尽量按照以往的习惯安排血透”让她们悬着的心放下了大半。
在此期间，胡大勇安排医生顾宏晨具体对接，详细规划日程，原先一周三次（两次血液透析+一次血液透析滤过）的透析照旧，盼望中的“丝滑衔接”顺利实现。
就在一切步入正轨时，一段小插曲不期而至——转院后的第二周，上机前一切正常的张女士突然发起了烧。在普通人身上这或许没什么大不了，但对终末期肾病患者来说却不可大意，需要立即判断是否发生透析反应。当值护士一边安抚她的情绪、给她加毯子保暖，一边与医生联系、综合研判，初步排除了透析反应，推断可能是由着凉引起。在余下的透析时间里，护士密切观察情况，多次测量体温，直至平稳脱机。
作为一名透析超过30年的老患者，血管状况可想而知，尤其是瘘管，对穿刺技术提出了很高要求。护士每次操作均耐心细致，在详细询问治疗习惯的基础上全面判断瘘管状态，确保生命通道的安全与畅通。正所谓“久病成良医”，就像信中所写——“活了一辈子，半辈子都在生病，早就能感觉到哪些老师是专业的、热心肠的，是真正的天使。”
血液净化中心是终末期肾病患者的生命港湾绝非虚言，不仅是医生、护士以及临床工程师，工勤人员也让人如沐春风——“感谢帮助我们的孙阿姨、徐师傅，总是为我母亲忙前忙后。有一次因我临时有事没法开药，是徐师傅专程找医生开药，免去了我来回奔波等待。孙阿姨总是第一时间为我妈妈整理被褥，因为我母亲怕冷，孙阿姨总是很贴心，特别感谢你们。”
在普通人看来，血液透析似乎是一件“顺理成章”的事，固定到医院就行，但事实上，终末期肾病患者生理功能处于脆弱平衡中，每次透析时稍有风吹草动就有可能失衡甚至引发意外，因此需密切监护。
为保障透析过程安全可控，上海市第十人民医院血液净化中心制定了严格的规章制度、锻造了高效的工作流程、提供了充满人文关怀的温馨服务。一面是制度的刚性、一面是人文的温情，一句“我和我的母亲对贵院血透室的管理和专业水平感到由衷的敬佩。在这里，我母亲不仅得到了优质的医疗服务，更感受到了人性的光辉”，是对医疗团队最高的褒奖。
记者了解到，十院肾内科独立建制于1991年，是国家肾脏疾病临床医学研究中心核心单位、同济大学肾脏病代谢组学研究中心、ISN肾脏病姊妹中心和数十家十院集团医院肾内科联盟的召集单位。学科开放床位65张，配备血透机70台、CRRT机9台，维持透析患者（血透、腹透）超过500人，可开展各类复杂性透析通路手术、血液净化技术和肾活检术等。学科年门诊量9万余人次，年均手术超400台，年出院超过2400人次。
从筚路蓝缕到欣欣向荣，十院肾内科的发展离不开全体医务人员的努力，更离不开广大患者的信任与托付。一手医术、一手人文，血液净化中心的医患真情故事会一直延续下去，为中国式现代化写下生动注脚。
记者：罗欣悦
编辑：徐悦琳
资料：上海市第十人民医院
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