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近日，广州博物馆收到部分游客反馈，表示在“携程”等第三方平台购买广州博物馆的门票后，出现无法核销进馆的情况，因退票需扣除手续费，从而造成个人财产损失。
广州博物馆从未授权任何第三方平台出售本馆门票。我馆曾多次沟通平台方即刻撤下虚假的购票链接，禁止哄抬本馆票价。
为避免更多观众出现财产损失，现严正声明，广州博物馆从未授权任何第三方平台出售本馆门票。广州博物馆门票全票10元，节假日票价八折。购买门票仅有两个途径：
①线上购票：搜索公众号“智慧广博”，在右下角菜单栏点击“微票务”-“线上购票”，选择日期即可购票；
②线下购票：前往广州博物馆镇海楼展区门口售票处直接购买。
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