2024年7月1日,结合公安交管8项便民利企改革新措施的实施,我市开始实施公安交管8项便民利企改革新措施,通过短信、“交管12123”APP消息主动向群众推送重要的交管待办业务事项(如:机动车年检、驾驶证补证换证、提交身体条件证明等),采取引导群众打开“交管12123”APP的方式,在线查看待办业务事项以及办理流程和指南,实现线上业务直接办理、线下网点精准导航。
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群众可点击“业务待办”模块
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可查看服务网点信息
我市车管所已全面梳理汇总线下服务网点335个,确保网点的位置、工作时间、业务范围、窗口指引等信息采集全面、准确。
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明确导办业务流程,为群众提供精准的服务指引。
精准导办内容包括:机动车年检、申领免检标志、机动车报废、驾驶人考试预约、取消考试预约、换证、审验、体检、交通违法处理、缴款等业务。
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建立信息更新机制
及时处理群众纠错反馈,确保网点信息鲜活、准确。
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其他便民服务
此外,APP还有 “一键挪车”“业务委托申请”“老年人业务代办”等便民服务。
公安交警对交管业务精准导办,群众可主动关注“交管12123”短信和APP消息,及时查收待办业务事项,了解业务资料、办事流程和服务网点,减少群众来回奔波和办事成本。
信息来源:车管所
本期编辑:姜小台