极目新闻记者 吴昌华
通讯员 肖继如
9月15日，中秋节假期第一天，武汉市江岸户政服务中心“默默为您”团队坚守岗位，不仅开通了窗口服务，还安排了外勤警力，随时准备上门为群众服务。
上午9时10分，该中心接到马女士打来的电话，她焦急地询问：“我从石家庄带孩子来武汉游玩，昨天夜晚观看长江烟花表演时，孩子的身份证不慎丢失了。请问你们节假日上班吗？能补办临时身份证吗？”窗口工作人员热情地答道：“可以办。我们今天不打烊。”
不久，马女士来到江岸区户政中心。窗口工作人员核对孩子的身份，为孩子拍照、采集指纹，仅用了几分钟就为孩子补办了居民身份证，同时办理了一张临时身份证，以便马女士为孩子购买回程车票，并告诉她，身份证制作完成后将直接邮寄到石家庄她的家里。
马女士高兴地称赞：“我们第一次来武汉，江滩的美景已经让我沉醉，武汉公安办事效率又这么高，服务态度又这么好，为武汉点赞！”
上午11时许，袁先生来到江岸户政服务中心“默默为您”求助。他说：“我父亲在医院重症监护病房治疗，情况十分危急。他的身份证丢失了，现在急需补办身份证办理保险事宜，能否请你们尽快上门办理？”
江岸户政服务中心负责人陈默当即与医院取得联系，经与院方多次沟通取得医院的授权后，中午12时30分，该中心“默默为您”团队成员张春、赵翔放弃来到医院ICU病房，在医生的陪同下，全身消毒并身穿无菌服进入病房，为袁先生的父亲办理居民身份证，20多分钟后，终于采集完信息，办理完毕。袁先生看到张春、赵翔额头的汗珠，感动地说：“没有想到你们行动如此迅速。感谢你们在中秋假期放弃休息赶来，你们真正做到了‘民有所急，我有所应’啊，谢谢你们！”
一样中秋，别样坚守，江岸户政服务中心“默默为您”团队介绍，中秋节假期第一天，他们共接待、受理户政业务186人次，为3名群众上门服务。
（来源：极目新闻）