近日,小杨哥的三只羊公司被爆料售卖假冒伪劣产品,一时间小杨哥这个粉丝超亿,平台顶流的带货主播遭遇了空前的信任危机。9月13日,又有商家爆料被三只羊公司工作人员和居间人联手做局诈骗数百万巨款,但三只羊公司百般推诿,拒绝承担责任。
据商家称,他们是上海一家主营进口食品的公司,为了打开市场,决定和网红主播合作。经过筛选,他们看中了三只羊旗下的某女主播,认为对方的账号和自己的潜在消费者比较吻合。
经过了解后才知道,要和三只羊合作,并没有那么容易。一是三只羊公司收费不菲,但却没有任何保底承诺,合作风险巨大。二是找三只羊合作的商家太多,需要长时间排队,周期太长。
正好在这个时候,他们通过行业内的熟人介绍,认识了一位号称是小杨嫂的闺蜜、疯狂小杨哥的好友李某婧。通过信息查询,李某婧在合肥注册有一家营销策划公司,她称能全权代表小杨哥及三只羊旗下的网红主播进行招商,并可以给出三只羊公司给不到的保底承诺。
商家对于李某婧的话半信半疑,毕竟涉及金额巨大,他们也不敢掉以轻心。为了核实对方身份,商家老板多次和李某婧到合肥的三只羊公司总部拜访考察。
在三只羊的总部,李某婧持员工卡在公司上下来去自由,甚至能刷卡到高管所在楼层,这是三只羊内部员工也不能做到的。
李某婧还对商家称,自己和小杨嫂是闺蜜,关系密切,还经常晒自己和小杨嫂一起聚会的视频。李某婧曾多次当着商家的面给三只羊的商务代表打电话,电话里都是命令的语气。
而这些还不能让商家彻底放心,真正打动商家的是三只羊公司商务代表的介入。据商家讲,在一开始和李某婧接触的时候,他们就与三只羊公司一名李姓商务代表进行确认,对方表示知道李某婧和小杨嫂的关系,并称李某婧和公司打过招呼。
在去合肥三只羊公司之后,李某婧作为三只羊的公司代表,也参与到项目的合作中来,并多次为李某婧做背书。对于李某婧公司做的合同书,李某也反复向商家表示“没有问题”。
今年6月28日,商家再次和三只羊的商务代表李某电话确认了和李某婧合作的细节,得到明确的确认信息后,商家终于打消了全部顾虑,把206万的前期合作费用打给了李某婧公司的账户。
当天下午,三只羊商务代表李某拉了一个工作群,和商家共同推进合作事项。其中有27名三只羊公司的企微用户入群,这让商家感到非常踏实。
7月16日,商家赶到三只羊总部,和李某婧及三只羊的商务代表李某共同沟通后期直播排期安排,三只羊公司并没表达异议。7月24日,李某婧在群里最后一次回复商家问题后,再也没有在网上出现。
今年8月3日,李江告知商家李某婧失联,商家联系同行才知道有多家企业在相同时期、相同情况下被李某婧和三只羊用同样的方法引导签署了合约,并且支付了200-500万元不等的前期费用。
2天之后,李某告诉商家,李某婧被拘留,商家得知后第一时间赶到合肥后向警方报案。随后商家找到三只羊公司,公司的法务总监和商务总监和商家进行沟通,但他们矢口否认李某婧作为三只羊合作方或者任何代理、居间身份的事实,但同时表示愿意对商家提供协助。
几天后,商家再次到三只羊总部进行沟通事情进展时,两位总监临时失约,并安排新人接待,商家问题得不到任何实质性的帮助。8月27日,商家在工作群中追问事情进展,三只羊的工作人员直接退群。
目前,李某婧已因诈骗被警方拘留,商家认为既然三只羊公司的商务代表一直认可自己与李某婧基于三只羊旗下主播的合作,负有隐瞒关键信息的过错。另外商家在支付李某婧前期费用后,三只羊工作人员介入工作推进,应视为认可了合作关系,可以理解为三只羊公司收取了相关费用或者认可了合作事实。
虽然三只羊公司并没有在合作协议中签字盖章,但这种暗示、默认、背书的行为已经客观导致了商家损失。
商家认为李某婧作为三只羊公司的“白手套”公司,其公司与三只羊有各种业务和财务往来,其作用就是代替了三只羊公司来进行流量霸凌和欺骗,并作为“耗材”被利用、被消失。三只羊联合居间人做局,却利用信息不对称,把所有责任推卸的一干二净。
目前商家的爆料并没得到三只羊的官方回应,但不难看出,直播行业的乱象已经到了非治不可的地步。头部主播利用自己的流量地位,对商家进行各种压榨和欺骗,签署各种霸王合同,甚至纵容他人利用漏洞诈骗,已经严重的伤害到了营商环境和公平公正。
在这起案件中,无论三只羊是否收受了李某婧的合作费用,作为知情者都应该勇于承担责任,帮助客户解决问题。屏幕前的担当还需要在线下落地,只注重打造人设早晚有翻车的一天。