中链文叔,你的困难,我来解决
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很多人在处理银行卡涉案冻结,解除银行过的过程中都会需要要联系到冻结机关的承办人叔叔,一到这个环节很多人就不知道怎么弄了,你打电话就是嗯嗯啊咦的,毫无沟通技巧可言,说话支支吾吾,电话沟通讲究的是情商,很多人刚开始就没做好,导致后续工作一直很被动,叔叔其实也没那么可怕的。
为什么你会支支吾吾,因为你根本搞不清楚叔叔的办案流程,连自己的情况都根本不清楚,首先你要知道叔叔想要干什么,叔叔的心理活动是什么,这样你才好去应对啊。你的冻结机关是哪里,涉案性质是什么,涉案金额又是多少,是哪笔交易流水出现了问题,是基于什么背景下交易的,你先把自己的情况搞清楚,你才好跟叔叔去沟通啊,不然你沟通有什么意义,全部都是些无效沟通,牛头不对马嘴的,所以想好了才去联系,不然还不如不联系。
处理涉案卡的问题,你会遇到很多困难,这些困难那些骗子解卡团队,不会告诉你,整个互联网只有文叔才会告诉你这些细节,教你如何去做!
首先你要去银行拿到冻结文书,银行内部叫《协助有权机关冻结划扣登记簿》,这里面包含了这些信息:
冻结机构名称:
承办人:
承办人联系电话:
冻结金额:
冻结文书编号:
冻结时间:
个人查询这些信息的时候,是必须要告知这些信息给你的,不给你要么就是他们自己业务不熟练要么就是违规。
你拿到这些信息的时候是不是对自己涉案的基本情况了解了,沟通的时候你是不是就做好了心理准备,叔叔就不会一问三不知了。在这个过程中你最好能自查涉案流水,基本确认自己到底是哪一笔流水出问题了,只有这样你才能在跟叔叔电话沟通当中还原所有的案情细节,为你争取不亲自跑一趟冻结机关的机会。
否则,你就冒着被按头的风险去一趟冻结机关吧。
电话沟通中,叔叔让我去一趟冻结机关怎么办?
不想去的话,电话沟通前你就要准备好前面的冻结文书了解自己的涉案流水,做好功课了,这里分两种情况:
第一种是叔叔主动打电话给你,大概率是电话传唤你过去处理,要么是你有重大嫌疑,这种一般是一级涉案卡,需要你亲自过去一趟做口供笔录还原案件经过。如果你口供笔录做不好的话会,有一定概率会有去无回。人不过去,远程处理的话有一定难度,但是还是有机会的,主要看叔叔好不好沟通。
第二种是你准备好材料后主动联系承办人叔叔,这种叔叔把你的卡冻了,也没有联系你,你主动找过去,准备没有问题,沟通又到位的话,很大的概率不用过去啊。
不管是哪种情况,我们采取的方案是先沟通试探能不能先远程处理这件事情
首先跟叔叔电话沟通,叔叔是肯定要你过去的,这是他们处理涉诈案件的基本操作流程,所以前面你做好的信息收集,这个时候就派上用场了,叔叔电话中不会主动跟你说明透露案件详情的,你要利用在跟叔叔沟通的这有限几分钟,能够迅速把话题主动的切入到案情。
沟通中心里不要虚,态度一定要谦卑和气,先问清楚对方的姓名(方便后续联系),然后你再告诉叔叔:
你:XX警官,您好!我卡被冻结后,我去银行查过,自查过流水,一直没有联系得上你们,是不是我卡里XXX这笔资金有问题,这是我..............(讲述还原事情经过)。
XX警官:你还是要过来一趟处理,这是我们的流程。
你:先问清楚叔叔的地址,然后 XX警官,我最近确定走不开,XXXXX原因,卡被冻结这段时间我也在找原因,我自己按标准整理了一份情况说明笔录材料,可以代替笔录,我签字按手印后,我先给你邮寄过去,您先过目,如果我抽的开身了我再过去,后续还需要什么配合我再来配合您,然后再问XX警官要微信,有了微信更好办了,没微信也没有关系。
XX警官:还是要过来一趟做笔录。
你:我近期确实过不来,能不能先在户籍地做好笔录,让我们这边民警给你传过来。
这个时候不管叔叔回答什么都没问题了啊,你又没说你不过去,只是要找时间过去,然后过程你又非常配合叔叔的工作,主动整理材料邮寄叔叔那边,方便他们办案,叔叔按流程办事,你沟通中又能替叔叔着想解决他问题,又能简化自己的处理流程,叔叔挑不出你的毛病的。
在这沟通中这里面又涉及到你愿意不愿意退赔,你想快速处理这件事的的话就说跟叔叔说愿意退赔,加叔叔微信,远程打款到财政户就可以了,一般的叔叔也是不会为难你的,叔叔也是人,也是为了工作,你能给他减少工作量,叔叔又能迅速结案,叔叔当然很乐意。
看明白了吗?每个人处理解卡的诉求跟自身的情况都不一样,你在解决问题的时候会遇到各种各样的问题,基本处理流程谁都会告诉你,但是不会告诉你怎么去解决困难,你应该采取哪种方案去应对,你了解叔叔的办案流程了,并站在叔叔的角度去考虑问题了,其实也就是几句话的事情,重要的是沟通,而不是流程,这点别人不会告诉你!
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