下为正文
9月11日上午
国网安康供电公司副总经理 覃巍
将走进12345便民服务中心
变身“话务员”
面对面解决群众诉求
接受社会监督
届时还将邀请特约观察员
对活动过程进行评价评议
栏目除了在FM89.7安康综合广播播出外
还将在安康融媒
安广897抖音号、视频号
同步直播
在接话活动结束后
接话人会对需要办理的工单
即时安排、牵头办理
一抓到底、有始有终
不断提升工单办理质量和效果
直 播 时 间：2024年9月11日
上午 9:30－11:00
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安康12345全面受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、社会管理、公共服务、民生事务、市场监管、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
下列事项
不属于安康12345受理范围
（一）非安康市行政管辖权范围内的事项；
（二）涉及110、119、120等紧急救助的事项以及属于军队、武装警察部队职权范围的事项；
（三）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私以及违反社会公序良俗的事项；
（四）须通过诉讼、仲裁、行政复议、纪检监察、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项；
（五）诉求事项已依法依规办结，但同一服务对象仍以同一事实和理由重复提出的事项；
（六）恶意攻击骚扰、诉求表述不清、无实质诉求内容的事项；
（七）不符合相关法律法规规定的其他事项。
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来源：安康市政务服务中心
编辑：金俊莉
责编：海涛
审核：马莉
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