你是否发现,很多时候我们只能在事后通过网络曝光来引起监管部门的注意?这背后反映了怎样的监管现状?如今打假靠网红,监督靠网友,食品安全要靠记者,那么市监局在干嘛呢?
法律上,市场监督管理部门应履行食品安全监管职责,但现实中存在监管不到位的问题,网友们呼吁监管部门要主动出击,而不是等待问题被曝光后再处理。
但是现实中往往是不尽如人意的,虽然我国建立了一套完善的食品安全监管体系,市场监督管理部门也有着严格的规章制度来进行监管。
但是依旧存在监管不到位的情况,有些问题只有在消费者的曝光下,才能被有关部门重视和处理。
其实不仅仅是食品安全领域,很多时候消费者在维权上也是很被动的,可能就是购买了一个不合格的商品或者遇到了售后问题。
这些问题本身并不大,但是却往往让人感到非常绝望,因为根本找不到合适的部门来进行投诉和处理。
监管部门的职责
建立健全投诉举报机制,确保消费者的声音能够被有效处理。
对于这一现象网友们可谓是各执一词,有人认为这是普通百姓维权意识增强的体现,也有人认为这是监管部门失职工作的体现。
只有通过广大消费者的监督和参与,才能更好地推动中国食品安全工作向前发展。
但是也有网友认为,我国消费者维权意识的提高其实也是导致市场监督管理部门工作被动化的原因之一。
监督力量
提高公众的食品安全意识,让更多人参与到监督工作中。
无论是什么原因导致的市场监督管理部门工作被动化,我们都希望能够尽快解决这一问题,在食品安全上不能马虎。
要提高公众的食品安全意识,让更多人都能够参与到食品安全监督工作中来。
因为食品安全事关千家万户,只有大家齐心协力才能更好地保障食品安全。
除了市场监督管理部门之外,其实在一定程度上网红、网友等力量也起到了一定程度上的监督作用。
其实从最近一系列曝光事件来看,在其中发挥作用最大的应该就是网红和网友们了。通过网络平台传播开来引起舆论热议,并最终迫使相关部门进行查处和处理。
而这种通过网络平台进行曝光和舆论监督的方式也越来越受欢迎,在我国互联网发达且用户数量庞大的情况下其实可以说是最佳选择了。
但是就目前而言网红、网友等公众力量最大的缺点就是“可替代性”过强,在他们不想管了之后谁来管呢?
所以不能把真正应该发挥作用的市场监督管理部门推给边上去了,在平时要主动出击,在事情发生之初就要加强工作力度进行检查和处理。
强化信任感
监管部门需增强公众信任感,确保消费者的诉求得到及时回应。
所以市场监督管理部门目前急需做的事情就是增强公众信任感,在日常工作中主动出击并加强工作力度,及时回应广大消费者的诉求。
只有这样才能够让舆论曝光变成一种外力推动内生变化而不是代替内生变化。
最后
大家觉得,如何才能让监管部门更有效地履行职责?留言评论交流!