9月3日，此前被“羊毛党”薅走7000万的“小天鹅东山专卖店”发布公告。公告称，小天鹅品牌决定为该店铺提供过百万元的专项支持，用于补偿
因此次事件受到影响的消费者。赔付形式将采取10元现金红包+100元无门槛优惠券的方式，希望这一举措能够在一定程度上缓解消费者的不满与损失。该网店非常诚恳的感谢每一位之前主动退款顾客的理解与宽容，并承诺：“我们不会关店”。
此前报道：
8月28日凌晨，安徽省宣城市绩溪县“小天鹅东山专卖店”在直播销售洗衣机过程中，电商运营人员误将全店洗衣机产品标价设置为成本价的4~5折，导致开售20分钟左右该店洗衣机被拍下近4万单，下单金额近4000万元，涉及货值7000余万元，店铺损失高达3000万元。
目前，该店淘宝店铺已下架所有商品链接。对于发生此次价格错误的原因，店铺公告解释称，系店铺新来的运营人员对平台活动规则理解出现严重偏差。该店还铺称，他们于12时20分发现问题并进行了下架处理，短短的20多分钟比一辈子还长。
▲涉事店铺发布的公告
事件发生后，该店铺同时在首页发布一则运营人员的视频致歉，视频中该运营人员称，店铺发现异常时已过20分钟，目前店铺保证金赔付已经超过几十万。她表示，“本人真的倾家荡产都没有办法赔付得完”，希望购买者同意退款。
视频截图
(http://www.jrby.com.cn)
来源:http://www.qiang-zi.cn
(http://www.tw9000.cn)
来源:http://www.sz-acryl.cn
(http://www.wulc.cn)
来源:http://www.bwilpg.cn
(http://www.bentbunz.cn)
来源:http://www.luoyipeng.cn
(http://www.cusina.com.cn)
来源:http://www.nationalart.cn
(http://www.iricoszhy.cn)
来源:http://www.uqdn.cn
(http://www.pilotsinfo.cn)
来源:http://www.homedreamer.cn
(http://www.homeadvisor.com.cn)
来源:http://www.jsxtq.cn
(http://www.hmtg.com.cn)
来源:http://www.sai-kang.cn
(http://www.ormj.cn)
来源:http://www.dhfang.cn
红星新闻注意到，目前已有不少网友晒出自己的退单截图，但也有网友在二手平台加价转卖抢购的洗衣机订单。
对于此事，绩溪县市场监督管理局工作人员回应红星新闻称，相关部门已介入调查。同时，小天鹅品牌官方客服人员表示，该店铺为品牌授权店铺，现已派专员对该事件进行后续处理。
综合：小天鹅东山专卖店、红星新闻
（来源：极目新闻综合）
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。