为持续深入开展能力作风建设暨政务服务优化年活动，不断优化为民服务能力，方便教师、学生群体办理出入境证件，佳木斯市出入境管理局推出多项创新举措，举办教师、学生办理出入境证件专场活动，全警出动、全力以赴，服务窗口全面开放，智能设备全量投入，以“三个精准”的新举措，做好专场服务的“新文章”。
精准谋划，“三个提前”安排确保专场顺利开展
提前联系，主动对接。主动对接市区（县）教育局和学校等相关部门，积极与相关负责同志沟通学生放假时间以及了解学生出国境需求，经沟通相关工作人员告知，近期学生和教师的群特中，有出境需求的人数比较多。提前部署，安排相关事宜。提前部署，通过与教育局等相关部门沟通对接，进一步明确了学生教师的出境需求。提前公布，做好宣传工作。第一时间将专场情况上报市局党委，在佳木斯市公安的微信公众号和出入境管理局的微信公众号提前发布了学生专场的时间地点以及场次，同时，和佳木斯市广播电视台沟通，将专场信息提前发布，充分扩大宣传效果。
精准服务，“四加”模式创新专场办证举措
开通“加时”服务，在7月份开设两期暑期办证专场，暑期专场时间在周六延时服务2个小时的基础上，增加两个小时的专场时间，从早上八点开门到十二点结束，本着“来的都办”的原则，十二点之前到达大厅的申请人“加时加钟”都办完，确保群众未走完，窗口不离人。服务“加速”，前置要见件提前进行审核，工作人员提前将申请人办理证件所需要的材料进行复印，所有手续准备齐全再到受理窗口办理，加快流程速度。快速“加窗”，提前安排警力，增加受理窗口，提升专场的办证效率。合理“加号”，对有紧急需求的申请人开通“绿色通道”，增加优先号码的数量，提供优先受理服务。
精准保障，“不停歇”确保专场发挥长效作用
保障延时服务“不停歇”。在暑期高峰期间采取延时服务，面向学校等相关部门以及社会公布咨询电话，安排专人跟进并在非工作时间为来电群众提供24小时咨询服务，第一时间回应诉求。保障容缺受理“不停歇”。充分利用窗口阵地优势，倡导“人性化”服务，在对特殊群众开通“绿色通道”的同时，对于忘记带相关材料的群众，及时提供容缺受理服务，让服务多跑一段路，群众就少跑一段路。保障暑期专场“不停歇”，针对暑期期间所有申请人任何时间来办理证件，延续专场期间服务，保障便民举措不打烊。
暑期专场开设期间，共受理中国公民出入境证件189件次，共办理中国公民出入境证件198证次，其中护照146证次，往来港澳通行证及签注52证次、发放各类出入境证件25证次，解答群众158人余次，受到群众一致好评。来办证的赵女士说：“提前就知道了佳木斯出入境管理局的暑期专场时间，专场在休息时间办理，既不耽误孩子上课，还不耽误我们的出行计划，简直太方便了”。
信息来源：出入境管理局
编辑：卜宇婷
审核：裘博
发布：佳木斯市公安局新闻中心