“目前,惠农区79个村(居)法律服务工作室配备的公共法律服务可视终端机均可正常使用,并且在群众中得到一致好评,畅通了群众与律师之间的沟通渠道。”惠农区司法局工作人员介绍道。
2021年,惠农区司法局投资近30万元,为79个村(居)法律服务工作室配备公共法律服务可视终端机,由于疏于督促,这些智能化设备使用效果没有充分发挥出来,导致法律服务资源浪费严重。惠农区委第五轮巡察中,通过抽查17个村(居)发现,汪家庄村、育才路社区等6个村(居)可视终端机未通电、未联网,设备闲置,未发挥智能化设备服务群众作用。
巡察反馈后,惠农区司法局党组高度重视,多次召开会议协调部署,对可视终端机未通电、未联网、设备闲置等情况进行全面摸排核查,对损坏和无法使用的设备进行更新维修,确保79台终端机开机有人点,维护有人管。采取“线上+线下”的形式,对公共法律服务自助终端机进行广泛宣传,有效引导群众从自助可视终端机中获得个性化、精准化法律服务。
在提升可视终端机使用率的同时,惠农区司法局优化公共法律服务保障机制,巩固落实“一村(居)一律师法律顾问”工作制度,制定村(居)法律顾问服务规范和标准,建立服务台账。科学调配律师参与公共法律服务,保证律师在线值班与终端咨询服务渠道畅通,为群众提供便捷、稳定的线上法律服务。自2023年7月至今,惠农区公共法律服务自助终端网络、视频电话平台使用386人次。
近年来,惠农区始终坚持人民至上理念,发挥巡察贴近群众的优势,时刻关注群众身边的急难愁盼问题,从整改上发力,做好巡察“后半篇文章”。督促各单位深刻理解、准确把握抓好巡察整改的政治要求、重点任务、责任体系和方法路径,坚决把抓好巡察整改作为必须履行的政治责任、政治使命,拿出坚决态度、严格标准、务实举措,确保巡察反馈问题“件件有着落、事事有回音”。
来源:石嘴山市新闻传媒中心