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近日,一段天津某女导游要求游客购物的视频在网络上迅速传播,引发公众广泛关注。该导游在视频中口出狂言,诸如“花钱你就是VIP,不花钱你就是无名小卒”“给太原人丢人”,“一共52人,只消费了900元,这不是占我便宜吗”等等。这些言论激怒了广大网友,也将这位导游推到了舆论的焦点位置。
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更为令人愤怒的是,这位女导游竟然还用上了地域歧视的手段。“真是给你们太原人丢脸”,这句话似乎意味着在她眼里,太原人如果不消费便是丢人。这是什么荒谬逻辑!外出旅游,花不花钱纯属个人自由,与地域有何关联?导游如此贬低游客及特定地区的居民,难道不应该言辞谨慎,保持基本的职业道德吗?
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强制购物早已是旅游业的一大难题。一方面是低价游的财务困境,另一方面则是导游生计的压力,两者相撞,自然产生冲突。然而,无论如何,强迫消费总是不妥。愿意花钱的就花,不情愿的强求不出。导游即便再辛苦,也不应将责任转嫁到游客头上。更何况,游客在参团时并未被告知一定要购物,不是吗?