“以前办理运输公司手续要跑多个部门交几套材料，现在当天就可以一次性办完开办运输公司的所有手续，实在是太方便了。”近日，张先生在无棣县政务服务大厅开办道路货运企业“一件事”专窗咨询开办运输公司手续，一次性领取《道路货物运输经营许可》及《道路运输证》,张先生对无棣县行政审批服务局“开办道路货运企业一件事”改革模式赞不绝口。
今年以来，无棣县行政审批服务局精准对接企业所需、群众所盼，以“高效办成一件事”为抓手，围绕事项、渠道、模式等重点工作，坚持问题导向和需求导向，着力解决企业和群众的操心事、烦心事、揪心事，夯实“高效办成一件事”工作基础。
全方位梳理，打包服务“一清单”。紧扣“办成、高效”目标，致力于解决办不成事的难点、堵点。对于企业和群众来说，“办成”才是关键。卡住堵住不是“高效”，全面加强政务服务渠道建设、深化政务服务模式创新，才能最大限度利企便民。无棣县行政审批服务局以政务服务事项为基本单位，逐事项编制基本目录、实施清单和办事指南，初步实现各类政务服务事项纳入同级政务服务平台管理，实现事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办结时限等办事信息在政务服务网的一搜可见。
全流程归集，综合服务“一窗口”。目前，无棣县政务服务再升级，“一件事一次办”将涉及多个部门的“一揽子事”集成打包，打造跨部门、跨层级、跨平台的一体化政务服务新模式，申请人只需申办“一件事”，即可完成所有相关手续的办理，一次性取得所需的相关证照。“高效办成一件事”实现用最短的时间、最快的速度、最优的服务，把企业和群众的“急难愁盼”事项一次办好。“一件事一次办”把民生事办成了“省心事”。
下一步，无棣县行政审批服务局将紧紧围绕企业和个人全生命重要阶段服务，充分运用政务服务标准化成果，以标准赋能，持续简审批、优服务，让更多与企业群众相关的政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”，让企业群众办事由“多次跑”变为“一次办”，持续推动“高效办成一件事”集成服务改革，进一步增强企业群众获得感。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端王芳通讯员刘云）