、张
随着高考结束和暑假到来
驾培行业也迎来了“学车热”
近日
荆州市市场监管局发布 提醒告诫书
提醒全市机动车驾驶员培训机构
维护驾培市场秩序
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关于规范机动车驾驶员培训行业经营行为提醒告诫书
各机动车驾驶员培训机构：
为进一步规范我市机动车驾驶员培训机构的经营行为，维护驾驶员培训市场秩序，保护消费者合法权益，根据《价格法》《反不正当竞争法》《广告法》《消费者权益保护法》等法律法规，对全市机动车驾驶员培训机构提醒告诫如下：
一、依法明码标价。严格遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，提供价格合理的驾驶员培训服务，在经营场所或缴费地点的醒目位置公示收费价目表，价目表公示内容要与实际收费相符，不得漏标、错标或模糊不清，不得在标价之外收取或加价收取任何费用，不得收取任何未予以公示的费用。违反上述规定，将按照《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》处五千元以下罚款。
二、规范自身价格行为。不得采取相互串通、价格同盟方式，操纵驾驶员培训价格；不得捏造散布涨价信息，哄抬价格；不得以虚假的或者使人误解的价格手段，欺骗、诱导消费者或其他经营者与之交易。违反上述规定，将按照《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》处50万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或吊销营业执照。
三、规范广告宣传行为。各驾校培训机构在线上线下进行广告宣传时，不得发布类似“保过”“**天拿证”等用语对培训效果或者获取机动车驾驶证作出明示或者暗示的保证性承诺；不得明示或者暗示有考试工作人员参与驾校培训；不得含有其他虚假或者引人误解的内容，欺骗、误导消费者。违反上述规定，将按照《广告法》《反不正当竞争法》《互联网广告管理办法》处十万元以上一百万元以下罚款。
四、维护消费者合法权益。各驾校培训机构开展培训活动，须与消费者签订培训合同，当出现服务质量和退费纠纷时，应按照合同条款约定与消费者积极协商。出现双方不能完成驾驶员培训课程或不能履约完成培训合同时，应主动处理好消费者退费等问题纠纷，做到合法诚信经营，切实维护好消费者合法权益。
各机动车驾驶员培训机构收到本《提醒告诫书》后，迅速对照开展自查整改，规范自身经营行为。对经提醒告诫后仍不整改的，市场监管部门将依法严厉查处。广大市民和消费者若发现驾校存在上述违法行为，请保留相关证据并拨打12345或12315投诉举报，市市场监管部门将联合市交通运输部门及时进行核查，依法处理。
荆州市市场监督管理局
2024年7月9日
记者：荆文静
编辑：黄伟欣
责编：王璇/编审：唐万全/监制：江敏
出品：荆州市融媒体中心
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