要说这两天哪家航空公司最出名,那当然要属上海航空莫属了,
毕竟把贵宾丢在机场,还是丢下了四位贵宾的航空公司可是不多见。
[可怜]
据悉当时
上海航空的某航班在飞往青海西宁的途中,因为天气原因不得已暂时迫降到了兰州。
然而当这架飞机重新起飞之后,贵宾休息室里却有四位旅客被无情的“抛弃”了,
无奈之下他们只能乘坐滴滴追赶飞机,可以说是最卑微的“VIP”了!
7月4日这天,上海航空公司可以说是大火了一把,因为自家工作人员的疏忽,直接导致了四位贵宾旅客被已经起飞的飞机丢在了飞机场。
根据其中一位网名为“长安少侠TOK”的当事人网友表示,事发当天,他们乘坐上海航空公司的“FM9273”航班从上海出发,
然而就当他们快到目的地青海西宁的时候,却突然遇上了天气问题,无奈只能折返,暂时迫降到兰州的机场。
下午3.40到达兰州机场后,连同该网友在内的四位乘客被请到了贵宾室稍作休息,
等待飞机的再一次起飞。
在开始休息之前,工作人员还把他们几人的航班座位等个人信息登记了一下,
就让他们放心的在贵宾室里休息等待飞机起飞的通知就行了。
得到工作人员的再三保证之后,网友他们就开始休息了,但这位网友还算是比较细心的,他并没有完全放心的开始休息。
为了以防万一,在休息期间网友还时不时的查看一下航空软件里的起飞信息,生害怕自己错过这趟飞机。
到了5:50的时候,已经等了差不多两个小时的网友还没有得到飞机起飞的通知,于是便
不放心的再次询问了工作人员飞机起飞的消息,对方仍然只是让他放心等着就行。
然而没过多久,
网友却被告知他们原先要乘坐的航班,早就已经在5:00的时候起飞了,
4:40的时候飞机舱门就关闭了,
而连同他在内的四名贵宾旅客竟然都被留在了贵宾休息室。
至于为什么会把这四位旅客丢在机场的原因,
机场的工作人员竟然表示是有几名乘客弃乘,所以他们就以为这几位旅客也都弃乘了。
这解释不止给网友几人气笑了,就连小编我看到这个解释也是一脸无语,这种想当然的觉得别人已经弃乘的人,是怎么成为一个合格的工作人员的?
连最起码的打电话确认都不没有,是怎么确定对方不坐了呢?
据悉当时的大厅其实是有该航班的起飞广播的,但是网友所在的休息室里并没有,
而航工公司的工作人员意思甚至还有点怪网友几人没有及时注意大厅登机广播。
这给小编我看的是一愣一愣的,难道不是你们工作人员再三保证不用网友几人担心的吗?
可到头来休息室的工作人员压根就没有得到飞机起飞的消息,
早这样还不如网友几人直接在大厅等着呢!
但当时这四位乘客并没有多余的精力和工作人员掰扯,
由于四人当时有急事缠身的,必须的想办法离开你。
可当天也并没有合适的航班把他们载到目的地,高铁什么的也全都已经没有票了,
于是他们就和航空公司商量,让他们派一辆车把自己几人送到西宁。
于是这四位带着不少行李的旅客,在机场的“精心安排”下,挤上了一辆滴滴,
是的你没听错,是普通滴滴并不是专车,整整坐了三个小时的车才终于到达了目的地西宁。
其中还有一位乘客在社交平台上哭唧唧的表示滴滴上没有水,这一路要把他们渴死了。
当事人的要求就是希望上海航空公司和它隶属的东方航空,能给自己一个合理的解释。
截止到昨天晚上快12点,该航空公司仍然没有给当事人一个合理的解决方案。
这位旅客还是东航的白金卡用户,
正常情况来说,这种级别“VIP”都是航空公司的香饽饽,
但东方航空的骚操作对得起客户的身份不?
将四位贵宾丢在飞机场,
并且让他们四个人挤一辆滴滴轿车走的事情,让一众网友觉得离谱不已。
有同样觉得离谱的网友觉得
少人都已经算的上重大事故了,怎么还能正常起飞呢?
网友:“东航这操作直接让自家‘贵宾’成了笑话”。
怎么说呢?这何尝不算另一种意义上的贵宾呢?
而后续该航空公司工作人员的处理方式,也让一众网友感到不满。
其它问题都好说,一个系统出错的理由就能将这件事翻篇了,
但后续最起码得派一个让乘客坐的舒服的MPV送行,而给贵宾打普通滴滴就是妥妥的态度问题了。
出了这么大的纰漏,
航空公司的经理就应该安排两辆专车把他们送到目的地。
并且像接送网友这种白金级别的贵宾,就应该用豪华一点的车,毕竟机票里已经包含了服务溢价的,
可该公司却用一辆雅阁来让这四位贵宾凑合,属实让人觉得寒心。
虽然这几个人的经历实在是有点惨,但又出奇的很好笑,
被丢下用滴滴送自己也就算了,滴滴竟然还不是专车。
想想四位白金卡或者金卡的贵宾委委屈屈的挤在一辆小雅阁上,真的很搞笑,
也不知这四位大佬多少年没受过这种委屈了!
还有网友在评论区调侃,
“滴滴司机:感谢上航送的嘉年华”,
可能这整件事情里就只有滴滴司机一个人是高兴的。
一晚上的时间就将好几天的钱赚到手,这搁谁谁不高兴啊,
更何况还遇到这么离谱又搞笑的事情,想必司机已近在路上听完了整个八卦。
然而还有一位网友认为这只是一件小事情,
该赔偿赔偿就行了,也没必要上纲上线。
当事人也在评论区中回复这位网友说
,如果航空公司在当天给他赔偿,那么自己也不会有什么一件,问题是公司的负责人从头到尾也没有提过赔偿的事情,
就只是把他们送到目的地就不管了,而当事人也的的确确因为此事耽搁了时间并且影响了正常的行程安排。
想必这件事换做任何一个人都不会咽下这口气的,
更何况这几位当事人还是花了高价的贵宾,更没必要去站在航空公司的角度思考问题。
而当事人在网上发声,
只是为了捍卫自身的权益!
既然当事人已经表示了航空公司的工作人员正在和他沟通这个问题,
那想必最后的解决方案很快就会出来了,大家就静静等待吧。
那么对于此事大家有什么看法呢?
参考资料
[1] 长安少侠TOK 2024年7月5日 当事人在此,目前已经有人员沟通,但还没有具体解决方案,等有下文了我持续更新
[2] 维度新闻 2024年7月5日 飞机起飞4名贵宾室旅客被遗忘机场,最终4人乘坐网约车抵达目的地。