业内人士曝北京等多个地区法院开始不受理仅退款,需要找平台处理

最近做电商的商家应该都感觉到了,如今的仅退款是越来越多了。特别是淘宝也开始弄仅退款之后,那真的是比拼多多的还离谱。我就遇到过几次客户拿别人家的产品硬说是我家的,结果多聊几句平台就给客户仅退款了。但很多商家其实是痛恨这种白嫖党的,所以有的时候气不过的商家就会去法院起诉用户,要求用户把钱给退回来。

打开网易新闻 查看更多图片

这不最近有不少业内人士透露,现在北京还有很多地区的互联网法院,已经明确表示不支持或者不受理这种仅退款事件了。原因也很简单,仅退款是平台的原因,需要去找平台处理。哪怕是你这个案件受理了,最后法院也不会给到支持。现在的话被曝有几十个类似的案件,都遇到了这样的情况。

打开网易新闻 查看更多图片

当然按照法院说法这一点确实是没错的,因为仅退款是平台弄的,而且也是平台给客户退的。特别是现在的仅退款根本就不用人工审核,客户只要多抱怨几句系统马上就给退了。这样算下来的话,这也属于平台的责任。所以估计法院那边也是把逻辑理清了,才叫商家们去找平台。当然这个也只是业内人士的爆料,到底是不是这个情况这个还很难说,还有待考证。

打开网易新闻 查看更多图片

但不少的网友其实也是支持这样的看法,毕竟仅退款是平台弄出来的, 又是平台自己要给客户退的。那么商家被仅退款了找平台处理,这个也是无可厚非。不然你老把责任都推给用户身上,那以后谁还敢去网上买东西。所以说平台如果要搞仅退款的话,那就应该承担这样的责任。如果确实是你系统误给客户仅退款了,或者这样的仅退款不合理,那么就应该赔偿商家的损失才是。

不知道你们觉得用户仅退款这件事情平台有没有责任,平台应不应该对这件事进行负责呢?