闻风而动办实事
主动作为听民声
接诉即办解民忧
扎实办好民生事
贴心服务暖人心
获赠锦旗映初心
近日，旧县村村民张先生的爱人来到城南街道便民服务中心大厅，献上一面印有“不忘初心解民忧 倾心为民办实事”的锦旗，表达了对工作人员热情服务、高效办事的感谢。
张先生在今年3月时年满60周岁，于城南街道参加城乡居民养老保险。本应在4月由本人到街道便民服务中心申请办理退休手续，但由于张先生身体原因迟迟未能按规定日期前来办理。了解到张先生的困难，街道便民服务中心工作人员转变工作思路，通知家属带齐所需材料来到社保办理了相关手续，并耐心讲解相关政策，让张先生按期领取了养老金，及时享受到国家相关政策。
新生违建“零容忍”
创建“绿色”宜居园
近日，一位市民向北七家镇综合行政执法队反映，王府公寓惠泰园11号楼前存在私搭乱建问题。
北七家镇综合行政执法队接到市民诉求后立即响应，第一时间安排执法人员赶赴现场巡查。到达现场后，执法人员当场制止了该户居民的私搭乱建行为，并向该业主讲解了《北京市城乡规划条例》中的规定，依据《北京市城乡规划条例》依法向该业主送达《谈话通知书》，要求业主携带房产证等资质，到综合执法队接受核实处理。
次日上午，该业主到达执法队接受约谈处理，执法人员与其进行了深入的思想沟通和政策宣传。经过执法人员耐心地劝导，业主认识到了违法建设的危害。随后，执法人员依据《北京市城乡规划条例》对其进行了相应的行政处罚，并要求该业主限期内自行拆除，后续将由执法人员督促整改。
几日后，执法人员再次来到惠泰园11号，对该地进行巡查。经执法人员督促，该业主已自行拆除了违法建设，现惠泰园11号新生违建已完全拆除。
道路破损诉修复
村民出行有保障
前段时间，南邵镇张各庄村村民方先生反映村中主街幼儿园西边有一个大坑，严重影响了车辆和村民的出行。得知这一消息后，张各庄村相关工作人员立刻前往村民所述的点位实地查看。
到达现场后，发现村民所诉的大坑正好位于道路中间。工作人员立即与村委会负责环境卫生的工作人员取得联系，并调动施工队进行道路修缮。施工队迅速赶到现场，先用水泥对破损的道路进行填补，确保路面平整。修补完成后，为了防止过往车辆和行人因不熟悉路况而发生意外，工作人员放置了锥桶，提醒过往的车辆和行人绕行。
在整个修缮过程中，村里的工作人员始终坚守在现场，监督施工进度，确保每一个环节都做到最好。当道路修缮完毕，村民们纷纷表示感激，村里的工作人员也由衷地感谢诉求人方先生，正是他及时反映了道路问题，破损路面才在短时间内完成了修复，保障村民的出行安全。
“共享花园”蜕变记
志愿服务来维护
居民祁女士领着3岁的儿子，在天通中苑38号楼北侧的“共享花园”，享受着美好的春日时光，“现在不用出小区，就能拥抱大自然，真是太好了！孩子可喜欢这里了，每天都要过来玩几个小时，而且也没有了坑坑洼洼，不用再担心孩子摔倒。”
“之前的小广场坑洼不平，存在安全隐患，几处闲置绿地部分黄土裸露，下雨时泥泞不堪。”通过对中苑C区和D区的微提升项目改造，小广场铺设了全新地砖，安装了休闲座椅、栅栏等，之前的葡萄架处新修建一座凉亭，闲置绿地补种了绿植，铺设了健身步道。凉亭命名为“协商议事亭”，居民们围坐在一起畅所欲言，共同为社区治理出谋划策。
据悉，中二社区共开展了6次协商议事会，就社区微提升项目进行专题协商。天通中苑一区C区业委会副主任王春燕不仅参加了所有协商议事会，提出自己的意见和建议，还在绿化种植期间中充分发挥自己养花多年的“特长”，细到每朵花、每棵小树苗的选择和栽种，都要全程跟踪。
微提升项目提升了人居环境，居民们在后期维护方面功不可没。由40余人组成的“蓉之馨”绿植志愿维护队，每周都要为绿植浇水1-2次。
更多视频，尽在北京昌平视频号，欢迎关注~
内容来源：昌平城指
微信公众号：beijingshichangping