7月3日，三水区卫生健康局上线三水区“政风行风热线——对话民生”节目，结合基层医疗服务、家庭医生、互联网医院等热点话题回应群众关切。
接下来，区卫生健康局将进一步促进区域医疗资源均衡发展，着力优化医疗资源区域布局，立足群众对高水平医疗服务的要求，不断提升医疗机构技术水平，让群众在“家门口”享受优质医疗服务。
15分钟医疗服务圈保障“家门口”就医
记者：基层医疗服务关乎家家户户。三水当前的基层服务设施配套如何？
区卫生健康局：近年来，我们注重基层卫生服务能力的提升，丰富“家门口”的医疗服务供给。
目前全区共有61家基层医疗服务机构，其中，社区卫生服务中心6家，卫生院2家，社区卫生服务站点45个，卫生室8家。社区卫生服务中心和卫生院等站点基本覆盖到各镇街，满足15分钟医疗服务圈的要求。
此外，乐平、白坭已经建成二级综合医院，大塘镇北部医疗中心正在筹建中，其中西南、大塘、乐平、白坭等四个镇街的社区医疗中心达到“优质服务基层行”国家推荐标准。
白坭镇社区卫生服务中心医务人员开展诊疗活动。资料图片
接下来，我们围绕提升基层医疗服务的能力，重要是做几方面的工作：
一是加强站点建设。推进两家社区卫生服务站建设，围绕“优质服务基层行”国家推荐标准，对云东海、芦苞、南山三个镇街的社区卫生服务中心进行提升。
二是继续配强基层医疗服务机构设备设施。争取在今年内实现全区基层公立医疗卫生机构都配置急救抢救、健康宣教等设备。推进中医阁建设，提高中医服务的可及性，使患者有更多的就医选择。
三是继续开展优秀医师下基层活动。统筹全区医疗资源，促使二级以上医院下派更多优秀医务人员到基层坐诊，在基层打造重点专科，培养更多的基层医疗人才。
四是做实家庭医生和家庭病床服务。当前全区已经建成家庭医生服务团队136个，家庭医生202人。接下来，我们继续当好基层群众的“勤务员”，为重点人群提供定期随访随诊、居家护理和康复等服务，实现“病床在家，医护上门”。
乐平镇社区卫生服务中心医务人员开展健康宣教活动。资料图片
心理服务热线24小时不打烊
记者：有网友表示小孩因学业压力大出现情绪抑郁，想咨询三水区有没有医疗机构可提供心理方面的医疗服务？
区卫生健康局：在三水，三水区人民医院和三水区疾病防治所均开通了心理门诊服务。另外，我区依托三水区人民医院开通了24小时心理服务热线，热线电话是87819883，24小时都有人接听。若市民有需要，可以拨打这个电话进行情绪疏导。
记者：有网友咨询了解三水的家庭医生服务。
区卫生健康局：今年我们出台了关于家庭医生高质量发展的相关方案。目前三水区家庭医生的签约服务已覆盖到各镇街，市民可享受免费的基本服务，以及转诊优先等优先医疗服务。此外，各镇街也推出个性化服务，例如服务打折扣或免费服务项目赠送等。
市民若需要家庭医生上门服务，可以在三水的家庭病床服务定点医疗机构（各镇街社区卫生服务和疾防所）进行申请，比如可申请长期居家治疗，或者医生上门随访服务，或申请家庭病床等。
芦苞镇社区卫生服务中心家医团队开展上门巡诊服务。资料图片
升级互联网医院让就医更便捷
记者：三水区人民医院互联网医院已全面上线，可提供哪些就医服务？
区卫生健康局：互联网医院建设是三水智慧医院的一个重要组成部分，主要是通过互联网技术升级和信息化改造，在医院搭建“互联网＋医疗健康”服务平台，让常见病患者、慢病复诊患者的就医更加便捷，让百姓在家中就可以完成常见病和慢病的就诊。
比如，三水区人民医院的互联网医院在今年4月正式上线升级，可以提供线上诊疗、线上开药、线上咨询、线上医保报销、送药到家等服务，极大地节省患者就医成本。距离医院比较远的慢病患者或常见病的就诊人群，可以通过医药专线配送，将药物通过快递配送到家，让患者足不出户享受药品配送。
除此之外，我们正在推进互联网医院进一步升级改造。随了互联网医疗服务外，我们也正在推进区域影像共享中心、专家远程会诊、专人陪诊服务等更多医疗服务板块，将陆续嵌入互联网医疗平台，让居民在线上享受到更丰富的便捷医疗服务。
记者：有网友咨询，目前三水各大医疗机构的检验结果能否互认？
区卫生健康局：这位网友提到的是我们接下来要开展的结果互认和全区医疗平台一体化管理问题。
这是今年全市开展的一项民生工程，即在佛山市内二级及以上的医疗机构使用统一平台，实现检查检验结果全部上传，最终实现检验结果共享、互认。接下来，三水将率先在二级及以上医院开展该项工作，再进一步在社区卫生服务中心或卫生院等铺开。这项工作有望在今年内实现。
整理/佛山市新闻传媒中心记者黄妙哲 实习生刘琛圆、黄睿欣。