“家门口的派出所帮了我大忙，解了我担忧，非常感谢你们！”在外地打工的杨某通过电话对太白县靖口派出所民警说。
事情是这样的。近期，太白县靖口镇突降大雨，部分树木被大风吹断阻隔了道路，电力设施受损造成局部停电。在外打工的杨某与父母失去了联系，由于拨打家中电话无人接听，焦急万分的杨某想尽一切办法都没有与父母取得上联系，杨某担心父母年纪大出事，就拨打了靖口派出所值班电话向民警请求帮助，希望民警能帮他查看父母是否在家平安。靖口派出所干警知情后，冒着大雨立即驱车赶赴杨某家中。发现家中无人，经过一个多小时的四处打问找寻，才见到了杨某在外劳作因大雨无法返家的父母。随后，民警安顿好两位老人，并拨通杨某电话告知其父母情况。
“兴隆村一位患病老人去世，邻居不给让地方，无处安葬，这可怎么办？”镇综治中心干部接到兴隆村网格员电话，第一时间将这一问题汇报给镇政法委员。俗话说“死者为大”“入土为安”，无论如何，也不能出现无处安葬的情况。镇政法委员、综治中心主任立即组织司法所、村调解员组成调解小组第一时间入户协调。原来是家属看的墓地在邻居家的地畔，邻居觉得影响劳作，不愿意将地方让出来，双方为此发生分歧，眼看第二天早上就要下葬，但是对方依然不愿意松口。调解小组及时安抚双方情绪，防止事态扩大，规劝大家心平气和地坐下来谈，说诉求，想办法，从人之常情、邻里感情以及利长远等方面对邻居进行劝导，经过5个小时的思想工作，直到晚上9点多，终于重新协调了一块地，让老人能安然下葬。双方当事人感激地说，“镇干部急群众所急，耐心细致劝导，讲法明理，问题解决了，矛盾化解了，我们群众心气也顺了！”
太白县法院派驻靖口镇石沟村第一书记在谈基层矛盾化解时说道：“左邻右舍，家长里短，问题并不可怕，怕的是遇见问题躲着走。只要我们换位思考，把群众事当自己事干，就没有解决不了的事。”
今年以来，靖口镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索，利用宝鸡方言，打造了“有事你言传，综治中心上门调”的化解基层矛盾服务品牌，用群众听得懂、能参与、接地气的“土话”释法析理，依法依情为群众解决问题，用“谁来解纷”“为谁解纷”“怎样解纷”“优质服务”的“四个步子”，解决了群众身边许多家庭邻里纠纷。上半年靖口镇排查矛盾纠纷13件，全部得到化解，受到群众点赞。
下一步，太白县政法系统将继续加大矛盾纠纷预防化解工作力度，扎实推动政法干警进村（社区）网格排查化解矛盾风险隐患工作走深走实，把握好“源头关”“预警关”“责任关”，整合更多法治资源向教育引导和情绪疏导端用力，不断健全完善多元预防调处化解矛盾综合机制，努力让新时代“枫桥经验”在太白本土落地生根，造福一方平安。
（通讯员 雷欣仪）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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