如厕是高速出行旅客的基本需求。阿乌高速5对服务区卫生间最高峰客流量近3万人次，如何保障卫生间始终干净卫生，成为衡量服务区服务能力的关键小事。
“厕所建设水平如何、管理水平如何，都是服务能力的反映，事关我们企业形象与发展。”新疆阿勒泰文化旅游发展有限公司副总经理张家郡说。
在阿乌高速克拉美丽服务区，进入卫生间区域，入口两边的墙上设有明亮的梳妆镜，镜下几只洗手池高低错落，地面干净整洁。
“这个卫生间日均人流量在7千人左右，夏季旅游高峰时，有时接近2万人，是阿乌高速公路上服务区内‘最忙’的卫生间之一。之所以能始终保持洁净，这要归功于‘厕所革命’。”阿乌高速克拉美丽服务区经理管晶尧说。
今年，交投阿乌公司启动服务区品质提升行动，特别将服务区公厕升级、环境卫生纳入服务区创优范畴。
目前，阿乌高速已完成全线5对服务区卫生间提升改造项目，进一步优化平面布局和男女厕位比，大幅增加厕位，缓解客流高峰排队情况。据统计，阿乌高速全线各服务区现有各类厕位852个，其中男厕位380个，包含蹲便位、坐便位、小便位；女厕位472个，包含蹲便位、坐便位。并且，阿乌高速全线每对服务区都设置2个第三卫生间和母婴室，并为五对服务区卫生间购置手机支架、干手器、塑料假花、洗手液机、防滑地垫等设施设备；对五对服务区保安保洁人员进行规范化流程提升培训3次、礼仪培训1次，进一步提升公厕的整体品质和游客体验。
在克拉美丽服务区服务的5G智慧卫生间入口处，卫生间门口设置有两块液晶屏，屏幕上可直观看到空闲厕位，显示剩余厕位数以及室内氨气等空气质量数据。“当相关指标浓度达到界值时会触发启动排风风扇等设备，提升如厕环境和感受。”阿乌高速克拉美丽服务区经理管晶尧表示，该服务区单边设置双卫生间，并在服务区二楼设有备用厕位10个，高峰期时遇到性别不对等时方便灵活使用，缓解节假日客流高峰供需压力。
来源：石榴云
通讯员：章馨元