6月28日下午，第一届佛山市政务服务技能大赛决赛暨全省政务服务技能大赛选拔赛在佛山市新闻传媒中心1号演播厅举行，以赛促建、比学赶超，提升全市一体化政务服务能力和“高效办成一件事”水平。
政务服务队伍是政府联系群众的桥梁和纽带，也是优化营商环境的“助推器”，其能力水平的提高对于提升城市形象、增强市民满意度、促进社会和谐具有重要意义。今年4月，广东省政务服务和数据管理局等五部门联合发文启动了“第一届全省政务服务技能大赛”，佛山市政务服务和数据管理局、中共佛山市直属机关工作委员会、佛山市总工会、共青团佛山市委员会、佛山市妇女联合会、佛山市人民政府行政服务中心共同主办了第一届佛山市政务服务技能大赛暨第一届全省政务服务技能大赛选拔赛。
经过前期初赛、复赛激烈角逐，最终12名个人选手、6支团队在近300名参赛人员中脱颖而出，成功晋级决赛。个人赛分风采展示、步步为赢、争分夺秒三个环节。12名个人选手逐一进行1分钟风采展示，随后的政务知识必答题环节，难分胜负，抢答题环节，赛程进入白热化，紧张的抢答音，将现场气氛推向高潮。面对提问，参赛选手奋勇争先，展现了他们丰富的业务知识储备。
团队赛设置“群策群力”团队风采展示和“情景再现”团队情景模拟题、热线接听题两个环节。国家税务总局佛山市顺德区税务局的顺税铁军队、佛山市南海区政务服务和数据管理局的南海政务通队、佛山市禅城区行政服务中心的禅城政务铁军二队、佛山市禅城区政务服务和数据管理局的禅城政务铁军一队、佛山市人民政府行政服务中心的赓续奋进队、国家税务总局佛山市南海区税务局的税助发展队共6支队伍参与比拼。
参赛队伍着装整齐、意气风发，在风采展示环节，选手们通过角色扮演、喊口号、打快板、说唱等形式，展示了各单位在深入政务服务改革创新、提升服务水平、优化办事体验等工作的丰硕成果。“情景再现”环节，聚焦日常政务服务工作中遇到的堵点、难点，充分展现政务服务人的专业能力和风采。台下评委充分肯定各个团队紧扣政务服务主题，展现政务服务的新作为、新成效。
经过3小时激烈比拼，禅城区政务服务和数据管理局李小惠斩获个人赛一等奖，南海区政务服务和数据管理局南海政务通队夺得团体赛一等奖。他们将代表佛山政务服务队伍参加“第一届全省政务服务技能大赛”。收获个人赛一等奖后，李小惠难掩激动的心情，她说，日常负责行政审批制度改革的相关工作，接下来将继续加强学习，不断提高政务服务工作能力，为接下来的省赛做好准备。
佛山市政务服务和数据管理局党组书记、局长李学坚表示，我市一直致力于推动政务服务改革创新、提升服务水平、优化办事体验，全体政务服务工作者在平凡的岗位上不忘初心、久久为功，为推进政务服务规范化便利化，推动“高效办成一件事”，提高群众办事满意度，增强招商引资“软实力”做出了重要贡献。大赛激发全市各级政务服务工作者学政策、钻业务、练技能的热情，通过比赛树立典型，示范带动，促使政务服务从业人员在学习中知不足，在对照中找差距，以赛促建、比学赶超，提升全市一体化政务服务能力和“高效办成一件事”水平。
文/佛山市新闻传媒中记者吕嘉怡
图/佛山市新闻传媒中记者符诗贺
视频/佛山市新闻传媒中心记者梁家豪