现如今，网购越来越普及，价值几万的商品线上交易也是常事。市民王女士最近就在网上“购买”了一辆摩托车，结果给自己找来了一堆烦心事。
近日，家住棕树营的王女士在短视频平台上，看到有人发布售卖二手摩托车的信息，王女士一眼便相中了这款翠绿色的“ 川崎忍者400 ”，通过与卖家的交谈，双方以31000元的价格敲定了售价。 王女士便通过银行转账，向对方支付了钱款。
由于摩托车需要从河北运输到昆明，为了方便联系，双方还添加了微信。 不想，原本约定一周之内就能运到昆明的摩托车，王女士左盼右盼都迟迟没有收到。
棕树营派出所民警 罗秀东：“她向对方支付了31000元后，对方也跟她说已经发货了，但是过了一个星期左右，对方也没有按照约定的时间给她发货，所以她就到我们这边报警了。”
期间，王女士多次联系卖家询问摩托车的物流信息，卖家都表示摩托车在路上了，让王女士准备好收货。而过了约定收货时间之后，王女士购买的摩托车依然毫无动静，并且卖家也联系不上玩起了失踪。感觉自己被骗的王女士只好选择报警，并向警方提供了当时转账时对方的账户信息，说自己遭遇了诈骗。
棕树营派出所民警 罗秀东：“当时我们分析，因为报警人提供了（对方）详细的身份信息还有抖音号、微信身份信息等，按正常应该不是一个诈骗，因为如果是诈骗分子不会向被害人提供详细的身份信息，但是报警人联系不上对方，然后按照我们的要求，我们要先受理这个案件。”
受理案件之后，警方通过技术手段对卖家的网络平台账号及银行账户进行核实，发现卖家的信息都是真实的。并且，在与卖家取得联系之后，发现只是虚惊一场。
棕树营派出所民警 罗秀东：“最终落实下来的情况是，因为对方出了问题，那段时间就没有用这个手机，报警人就联系不上他。跟对方落实了真实的情况后，就是一个买卖纠纷。我们跟对方进行了普法宣传，虽然这个不涉及刑事犯罪，但是如果这个车辆不卖，也要把买车的费用退还给报警人。”
经过警方的调解，卖家将31000元全部退还给了王女士，挽回了损失的王女士非常开心，还特意向罗警官赠送了锦旗表达感谢。在此，警方也提醒市民朋友，网络购物一定要通过正规的网络平台进行交易。
棕树营派出所民警 罗秀东：“网络购物要通过正规的平台进行购买，包括跟卖家的沟通以及支付都要通过平台。比如说指定的客服或者指定的支付渠道进行支付时，不要通过平台交流之后私下加了卖家的QQ或者微信进行沟通，通过这些方式进行转账，没有保证。”
来源：8099999街头巷尾
编辑：李莹娜
编审：李菁
终审：赵文