“你好!

我是抖音客服

这边显示你开通了直播会员服务

若不取消

每个月将会扣除相应的费用”

如果接到过此类电话

那么记住!

一定不要相信!

这是诈骗电话!

案例一

居民F女士接到一个陌生电话,对方自称是某银行的工作人员,告知F女士在短视频平台开通了直播功能,因为开通这个功能每月会自动从银行卡扣除费用,扣费会导致银行账户不安全。不仅如此,如果在当晚12点前没有取消办理就会扣钱,否则将影响F女士的征信,询问其是否需要关闭此功能。

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F女士担忧万分,心想:是不是哪天不小心点到了?她没有怀疑,便着急询问如何关闭。随后,F女士按照对方要求屏幕共享转账全过程,在对方指导操作下迅速汇款。之后对方又以资金未到账为由要求其继续转账,F女士这才意识到被骗,遂报警。

案例二

“您好,我是抖音客服,今天给您来电是告知您之前观看直播时开通了抖音直播会员服务,每月费用800元,如不关闭将连续扣费一年共计扣除9600元,每月将从您账户扣除相应费用,如果您的银行卡余额不足导致扣费失败则会影响您的征信。”,“我没有开通啊?这个怎么取消?”接到电话的王女士一头雾水,急忙询问客服如何取消会员。

“具体操作需要您先添加我们的抖音专属客服,一对一教您。”,根据电话提示王女士添加了抖音客服。王女士按照客服引导进行操作。“客服”告知王女士取消会员后大约15分钟,安全账户的钱会自动返还。王女士看到“银联官网”,丝毫没有怀疑,跟着“客服”操作,先后转账共约10万元。

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王女士转账半小时后查询银行卡并未收到回款,此时才意识到自己被骗,于是前往公安机关报警求助。

案例三

某镇村民徐某接到一自称“抖音直播客服工作人员”的电话,称其开通了月支付功能,每月自动扣费800元。一听要扣费,徐某立刻在对方的指导下,安装了云服务APP,进行“关闭操作”,同时将自己的银行卡号和密码告诉对方。23时许,徐某准备休息时,收到两条银行短信,己账户支出38万余元。其意识到被骗,即报警。

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经过警方缜密观察,持续追踪,最终抓获诈骗犯并追回赃款。

套路揭秘:

诈骗人自称某短视频平台客服,表示受骗人开通了某短视频会员,不取消就会扣费、影响征信,最后引导受骗人转账汇款。

正规短视频平台无特殊情况,不会出现开通会员持续扣费现象,时间到了会自动关闭。如果接到以上类型电话,不必理会,可通过正规渠道获取平台官方电话核实。

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1、接到自称短视频平台客服的来电称开通会员并以扣费为由要求操作的,请勿轻易相信,可以通过正规渠道获取官方电话核实,切莫冲动转账;

2、拒不透露个人信息,身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管;

3、一旦发现自己被骗,请保存好对方的通话记录和聊天记录等证据资料,及时拨打110报警或就近前往派出所报案。

审 核:雷 洪 郭子华

校 对:罗 莹

编 辑:吴兴茂