近日，居住于昆山的陈女士因工作生活需要，急需查询其位于上海市杨浦区的不动产登记信息。当她致电杨浦区自然资源确权登记事务中心咨询，得知只要至就近的昆山市不动产登记中心通过“长三角一网通办虚拟窗口”就可以跨省办理此项业务时，感到非常惊喜。
6月20日，陈女士来到昆山市不动产登记中心，在杨浦区确权登记中心和昆山市不动产登记中心两地工作人员视频“面对面”指导下，短短5分钟，即通过“一网通办虚拟窗口”完成了人脸识别、询问查档等流程。杨浦区确权登记中心第一时间将查阅的不动产登记资料电子文本发送给陈女士，纸质资料则通过邮寄方式寄达。
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陈女士对此次服务体验赞不绝口：“原本从昆山到杨浦，来回至少需要两个多小时，现在5分钟就搞定了，真是太方便了!”她表示，“跨省通办”的服务模式不仅节省了时间成本，还让她感受到了政府服务的温度和效率。
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杨浦与昆山首例不动产登记“跨省通办”的成功实践，是对《深化长三角区域不动产登记一体化“跨省通办”改革工作方案》的深入贯彻与精准落实。该方案依托长三角政务服务“一网通办”平台及远程虚拟窗口系统实现“跨省通办”，不仅彰显了服务水平的提升，更是对营商环境的全面优化。通过打破地域壁垒、实现信息共享与流程再造，进一步降低了企业群众的办事成本，开启了政务服务新篇章。
杨浦区确权登记中心将积极与长三角区域的不动产登记部门沟通协作，提高公众对“跨省通办”服务的知晓度和使用率，推动长三角地区形成“全程网办”为主、线下帮办为辅的全新服务模式，逐步实现“跨省通办”高频事项全覆盖，为办事群众提供更加便捷、高效的服务体验，共同描绘长三角地区政务服务一体化发展的宏伟蓝图。
(来源：上海杨浦)