2024年是信访工作法治化的开局之年，也是《信访工作条例》正式实施两周年。近日，深圳市龙华区福城街道在桔塘社区富怡街心公园举办信访工作法治化宣传活动，通过延伸宣传触角进社区、进公园，面对面讲解合法合规的信访行为，畅通信访渠道，让法治观念更加深入人心。

活动以悬挂横幅、发放宣传册、设置咨询台等形式，向居民普及信访知识。工作人员向群众详细解读《信访工作条例》、信访工作法治化“引导图”与“路线图”的相关规定和重要内容，并热情耐心解答群众提出的关于信访流程、权益保障等方面的问题。同时，活动邀请法律专家进行现场宣传，深入浅出地讲解信访工作的相关法律法规，引导群众依法、有序、文明信访，合理合法表达自身诉求、维护自身权利。

活动中，工作人员与居民进行互动交流，广泛收集了居民对社区治理的意见和建议。工作人员还结合《信访工作条例》为居民答疑解惑。

居民们纷纷表示，通过这次活动，他们对信访有了更深入的了解，也更加明确了怎么依法行使自己的监督权和建议权。

此次活动，有效提升了《信访工作条例》的知晓率和普及率，增强了群众依法信访的意识，为助推信访工作法治化、营造和谐稳定的社会环境奠定了良好基础。

下一步，福城街道将不断丰富宣传载体，持续拓宽传播渠道，积极开展信访工作宣传学习活动，全面推进信访工作法治化建设，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，助力信访工作法治化走深走实。

文、图 李薇 罗洋 张泳钰